社會(huì)機(jī)器人，建立人與機(jī)器的新關(guān)係

文：黃正傑 2021-01-11

發(fā)布時(shí)間： 2021-01-08 11:16:00

科技意會(huì) 機(jī)器人

不論是「智慧管家」、「大英雄兵團(tuán)」、「機(jī)器人與法蘭克」電影都是在描述如何藉由機(jī)器人照護(hù)家人、幼小、老年等，進(jìn)而設(shè)想機(jī)器人與人類(lèi)建立友誼乃至於愛(ài)情的關(guān)係。這種機(jī)器人又稱(chēng)為「社交機(jī)器人」，亦即透過(guò)與人類(lèi)互動(dòng)，協(xié)助乃至於影響人類(lèi)。以下我們來(lái)看一下幾個(gè)著名的社會(huì)機(jī)器人。

Moxie機(jī)器人鼓勵(lì)小孩社交

Moxie是Embodied公司發(fā)展的家庭社交機(jī)器人，利用情感表達(dá)、臉部表情和肢體語(yǔ)言、對(duì)話(huà)來(lái)理解和表達(dá)情緒，並鼓勵(lì)兒童與人接觸。Moxie可以利用善良、同情、尊重和友誼等不同主題與任務(wù)，鼓勵(lì)自閉兒童進(jìn)行各項(xiàng)探索；並協(xié)助孩子進(jìn)行呼吸活動(dòng)和冥想嚮導(dǎo)之類(lèi)的練習(xí)，以幫助發(fā)展情緒和自我調(diào)節(jié)能力。此外，也會(huì)教導(dǎo)創(chuàng)意繪畫(huà)和想像力發(fā)展等遊戲有助於促進(jìn)兒童原創(chuàng)思維和自我反思。Moxie豐富的表情與肢體動(dòng)作，將使得自閉癥或害羞的兒童更積極地進(jìn)行各項(xiàng)嘗試，放開(kāi)心胸。父母可以透過(guò)APP了解小孩在認(rèn)知、眼神專(zhuān)注等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)步或退步狀況。Moxie官網(wǎng)售價(jià)1,699美元。

圖1、Moxie 社交機(jī)器人(資料來(lái)源:Embodied)

RYAN社交機(jī)器人照護(hù)失智老人

DreamFace科技的RYAN社交機(jī)器人是由美國(guó)丹福大學(xué)的電腦視覺(jué)與機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室發(fā)展，協(xié)助利用智慧感知、情緒認(rèn)知、臉部動(dòng)畫(huà)、自然語(yǔ)言等，協(xié)助陪伴失智狀況的病患以鼓勵(lì)學(xué)習(xí)社交技巧、肢體語(yǔ)言等。RYAN機(jī)器人具備多模式的情緒表達(dá)演算法，可以理解與表達(dá)各種情緒。此外，RYAN機(jī)器人可以記住某人的長(zhǎng)相，以便未來(lái)進(jìn)行互動(dòng)，並能記住前一次的互動(dòng)紀(jì)錄與人維持長(zhǎng)久關(guān)係。RYAN機(jī)器人可以監(jiān)測(cè)病人進(jìn)展?fàn)顩r，包含活動(dòng)程度、心情、記憶力、心智等。RYAN機(jī)器人還可基於病人狀況及目標(biāo)，發(fā)展適合病人的遊戲或互動(dòng)。RYAN機(jī)器人也具備腦力訓(xùn)練能力，可以減少病患的智力退化。RYAN機(jī)器人設(shè)計(jì)的遊戲可以用來(lái)增進(jìn)認(rèn)知的速度、記憶力、注意力、彈性與問(wèn)題解決能力。

圖2、RYAN社交機(jī)器人(資料來(lái)源:DreamFace)

Paro機(jī)器海豹照護(hù)老年人

最善用社交機(jī)器人的是日本。日本面臨老年化人口，又缺乏護(hù)理師的狀況下，大量地利用社交機(jī)器人協(xié)助照護(hù)老年。日本老人照護(hù)院使用的機(jī)器人包括：機(jī)器狗Aibo、機(jī)器人Pepper以及機(jī)器海豹Paro。Paro是一個(gè)外型為海豹的社交機(jī)器人，具備觸覺(jué)、聲音、光、溫度和姿態(tài)的感測(cè)器，可以感知人及環(huán)境的狀況並做出反應(yīng)。當(dāng)使用者撫摸、呼喚名字、問(wèn)候或是稱(chēng)讚的語(yǔ)句，Paro能透過(guò)各種感測(cè)器並做出回應(yīng)，如：移動(dòng)頭部和腿部、眨眼睛或者是發(fā)出海豹聲。Paro並能記住與使用者互動(dòng)的狀況，如：使用者什麼狀況下會(huì)撫摸Paro，或是Paro做出什麼反應(yīng)時(shí)，能讓使用者持續(xù)給予撫摸或其它正向回饋。Paro已獲得相關(guān)醫(yī)學(xué)認(rèn)證，對(duì)於躁鬱、失智等癥狀有幫助。Paro可以減輕使用者與照顧者壓力並讓人心情變好，大幅減少病人喊叫、狂躁、徘徊等問(wèn)題。

圖3、Paro社交海豹機(jī)器人(資料來(lái)源:Paro)

小結(jié)

由於機(jī)器人、人工智慧技術(shù)等進(jìn)步，許多企業(yè)發(fā)展許多社交機(jī)器人或機(jī)器動(dòng)物，以滿(mǎn)足各式各樣的人類(lèi)互動(dòng)需求。從許多研究來(lái)看，社交機(jī)器人成功並非是僅僅是在技術(shù)上的領(lǐng)先。一個(gè)成功社交機(jī)器人的發(fā)展必須深入地研究人類(lèi)心理學(xué)、人類(lèi)認(rèn)知、醫(yī)療原理等，才能吸引使用者與它持續(xù)地互動(dòng)，並對(duì)人類(lèi)產(chǎn)生有益的影響。

黃正傑

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