印田實(shí)業(yè)提高作業(yè)管理效率 更能靈活運(yùn)用每一刻

自動(dòng)化的作業(yè) 開(kāi)放式的修改 人事效率提升120%

文：曾郁瑾

印田實(shí)業(yè)股份有限公司

發(fā)布時(shí)間： 2018-06-09 16:00:00

企業(yè)流程管理 HR人力資源管理

不斷的創(chuàng)新與自我超越 是印田永遠(yuǎn)的奮鬥目標(biāo)

印田實(shí)業(yè)股份有限公司成立於1988年，為臺(tái)灣深具信譽(yù)的汽車(chē)零件生產(chǎn)製造商，專(zhuān)營(yíng)製造各大品牌車(chē)型的引擎大修包，在汽車(chē)零件的鋼模製造領(lǐng)域擁有數(shù)十年專(zhuān)業(yè)製造的經(jīng)驗(yàn)，是臺(tái)灣最具規(guī)模的鋼模設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)製造商。

目前主要產(chǎn)品為汽車(chē)引擎汽缸床墊片與大小引擎修理包，產(chǎn)品種類(lèi)多達(dá)數(shù)百種，品質(zhì)優(yōu)異備受?chē)?guó)內(nèi)、外汽車(chē)零件大廠及貿(mào)易夥伴的肯定。

印田實(shí)業(yè)堅(jiān)守初創(chuàng)的理想，不斷的自我超越，求新、求變、求進(jìn)步，以更積極的態(tài)度、穩(wěn)健的步伐，在汽車(chē)零件領(lǐng)域持續(xù)整合研發(fā)、製造的優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)與世界潮流接軌，成為汽車(chē)零件相關(guān)技術(shù)及產(chǎn)品製造商中的翹楚。

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踏著穩(wěn)健的步伐 重導(dǎo)HRM系統(tǒng)為印田注入新活力

???????????印田與鼎新的緣份從2003年開(kāi)始，從最先的鼎新特助、E-GO伴著印田逐漸茁壯，隨著公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)與製造的需求擴(kuò)大，於2009年直接從E-GO跳至友商ERP系統(tǒng)，除了ERP系統(tǒng)外，HR系統(tǒng)也使用友商系統(tǒng)。

???????然而，導(dǎo)入後，HR系統(tǒng)就經(jīng)常發(fā)生系統(tǒng)算出與人事自行算出的數(shù)字不合的問(wèn)題，資訊人員總是需經(jīng)過(guò)多層查明、詢(xún)問(wèn)友商客服人員，才能得知問(wèn)題點(diǎn)。因大多是系統(tǒng)問(wèn)題，所以人事單位用到後期早已不相信友商HR系統(tǒng)所算出的薪資項(xiàng)目與結(jié)果，每個(gè)月都是以人工自行算出結(jié)果，大幅降低人事的工作效率。

???????報(bào)表部份，該系統(tǒng)中只有少部份符合使用，又因報(bào)表無(wú)法自行修改，所以人事及人事主管只好以EXCEL檔匯出自行後續(xù)作業(yè)。經(jīng)由這次全面性的汱換系統(tǒng)，HR系統(tǒng)也跟著汱換，經(jīng)由鼎新業(yè)務(wù)的建議，印田第一次與HRM系統(tǒng)才有了初步的接觸。

複雜的薪資項(xiàng)目與報(bào)表 以程式語(yǔ)法完全表達(dá)出來(lái)

DEMO當(dāng)天，人事單位、資訊人員帶著大大小小的問(wèn)題，準(zhǔn)備要好好地確認(rèn)這套HRM系統(tǒng)是不是真的如介紹上所寫(xiě)的如此彈性與活用，DEMO的途中，與會(huì)人員陸續(xù)作提問(wèn)，有不少薪資項(xiàng)目的問(wèn)題友商系統(tǒng)無(wú)法解決，但在這套系統(tǒng)卻只要作個(gè)設(shè)定、輸入陳述式，就能發(fā)揮出來(lái)。

報(bào)表方面以SQL語(yǔ)法為基礎(chǔ)，雖為方便使用者設(shè)計(jì)，能直接以欄位作為關(guān)係連結(jié)設(shè)定的依據(jù)。但使用者若沒(méi)有足夠的程式開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，不容易將實(shí)務(wù)作業(yè)與系統(tǒng)功能做完整的整合。不過(guò)幸運(yùn)的是，資訊人員也參與這次導(dǎo)入，本身也豐富的程式開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在顧問(wèn)作原則陳述輔導(dǎo)時(shí)，資訊人員能迅速了解系統(tǒng)設(shè)計(jì)架構(gòu)，並轉(zhuǎn)換為人事單位可以容易明白的操作說(shuō)明，方便後續(xù)檢核作業(yè)。?

在導(dǎo)入前 應(yīng)仔細(xì)檢核目前原則 避免造成公司損失

???????相信有導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)先進(jìn)可能會(huì)和顧問(wèn)說(shuō)：「依先前的原則導(dǎo)入?！挂勒张f系統(tǒng)的原則來(lái)套用在新系統(tǒng)中，但當(dāng)年的這些原則真的是正確的嗎？印田有個(gè)特例想和企業(yè)先進(jìn)分享：當(dāng)年在導(dǎo)入時(shí)，勞保的天數(shù)設(shè)定值的計(jì)算錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)導(dǎo)入人員經(jīng)驗(yàn)可能也不足，完全相信友商所作的設(shè)定。直到某次現(xiàn)任人事對(duì)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題，並告知友商，但友商卻以「要客製」為由，未立刻作處理。而這項(xiàng)錯(cuò)誤在發(fā)現(xiàn)之前已造成公司一筆數(shù)拾萬(wàn)的損失。藉由此次HRM的導(dǎo)入，人事單位將全部舊有原則重新進(jìn)行檢核，發(fā)現(xiàn)許多錯(cuò)誤的參數(shù)設(shè)定值，並在新系統(tǒng)中修改成正確設(shè)定值，印田內(nèi)部也針對(duì)此事特別和全廠員工作了說(shuō)明會(huì)，而員工之間也能接受該情況。

對(duì)的人 + 對(duì)的方法 + 對(duì)的顧問(wèn) + 對(duì)的系統(tǒng) - 除錯(cuò) = 正確又快速的導(dǎo)入

???????在印田導(dǎo)入人員方面，前文有提到導(dǎo)入期間因人員的不足，故只有兩位人員作導(dǎo)入的工作，並由一位主管作帶領(lǐng)，雖然團(tuán)隊(duì)不大，但卻能在兩個(gè)月內(nèi)正式上線，比顧問(wèn)預(yù)估提早一個(gè)月。原因是這套HRM系統(tǒng)幾乎每種基本資料都可以用模板導(dǎo)入，資訊人員拿著人事與人事主管確認(rèn)後的資料作快速匯入，人事與人事主管再針對(duì)匯入的資料作稽核，雖然參與人員不多，但是用對(duì)方法，做事效率也會(huì)有加乘效果。

???????接著，顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)與能力也是印田導(dǎo)入的成敗關(guān)鍵之一！在導(dǎo)入期間印田遇到問(wèn)題時(shí)，顧問(wèn)能適時(shí)的提出專(zhuān)業(yè)建議並指引出正確的方向，讓導(dǎo)入人員清楚了解每一步導(dǎo)入的用意。另外，企業(yè)選購(gòu)系統(tǒng)的評(píng)估條件，建置費(fèi)用高低及系統(tǒng)功能多寡都不及是否適合企業(yè)本身使用需求來(lái)的重要。印田是個(gè)典型的製造業(yè)，除了本籍勞工外，還有外籍勞工。外籍勞工的計(jì)算方式有部份與本籍勞工不同，有許多薪資項(xiàng)目只有外籍勞工才會(huì)用到，經(jīng)過(guò)設(shè)定HRM系統(tǒng)後，人事再也不需另外再花時(shí)間人工計(jì)算。

???????最後，前文有提到，其實(shí)不管是導(dǎo)入什麼樣的系統(tǒng)，都先確認(rèn)當(dāng)初舊系統(tǒng)的原則與設(shè)定的正確性，把對(duì)的留下來(lái)、錯(cuò)的挑出來(lái)，盡量避免失誤再次發(fā)生，才能為公司發(fā)揮最大效益。

自動(dòng)化的作業(yè) 開(kāi)放式的修改 人事效率提升120%

???????前文有提到，因舊系統(tǒng)帶來(lái)的不方便，導(dǎo)致人事在處理薪資計(jì)算時(shí)，總有算不完的帳。自從導(dǎo)入了HRM系統(tǒng)後，每日作業(yè)除了人工輸入請(qǐng)假、加班資料、浮動(dòng)薪資外，後續(xù)的作業(yè)幾乎是自動(dòng)化。中途發(fā)現(xiàn)設(shè)定不適或有錯(cuò)誤，也能直接修改語(yǔ)法，修改後還能直接驗(yàn)算薪資，即時(shí)查核語(yǔ)法的正確性。

???????另外，報(bào)表的部份除了系統(tǒng)原有預(yù)設(shè)之外，只要是HRM系統(tǒng)中有的欄位，也可以自行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)人員可經(jīng)過(guò)管理階層的資訊需求來(lái)制訂一張從無(wú)到有的專(zhuān)屬報(bào)表，解決了以往不能動(dòng)報(bào)表欄位的窘境。

???????最後，透過(guò)報(bào)表主管能迅速得知目前公司人事現(xiàn)況、分析現(xiàn)況，也能以不同的角度去觀看現(xiàn)況，加速人事討論議題與決策，並提高人事的行政效率，未來(lái)不只是HRM系統(tǒng)，印田實(shí)業(yè)也會(huì)用最有效率的方法，來(lái)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，讓每位使用者能靈活運(yùn)用每一刻。

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▲?感謝 印田實(shí)業(yè) 曾郁瑾 ?親身撰文分享?

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