寶億生技 同舟共濟(jì) 追求流暢高效的企業(yè)營運(yùn)模型

所有流程更加貼切內(nèi)控循環(huán)及IPO規(guī)劃需求

文：董孝頤

寶億生技

發(fā)布時(shí)間： 2018-06-08 10:59:00

生產(chǎn)製造管理 企業(yè)流程管理

寶億生技－擁有與全球 脊椎醫(yī)療產(chǎn)品 品牌競(jìng)爭(zhēng)的能力與獨(dú)創(chuàng)性

　　寶億生技股份有限公司自2009年9月成立品牌，由一群有醫(yī)療背景相關(guān)經(jīng)驗(yàn)人才所組成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，提供脊椎醫(yī)療產(chǎn)品的行銷與服務(wù)；代工與製造相關(guān)醫(yī)療器材已有超過20年的經(jīng)驗(yàn)。

　　為了確保產(chǎn)品的高品質(zhì)及穩(wěn)定度，研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷生產(chǎn)具有獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品，以期與全球品牌維持良性競(jìng)爭(zhēng)。目標(biāo)是提供產(chǎn)品及輔助器械，簡(jiǎn)化骨科及神經(jīng)外科醫(yī)師開刀時(shí)的繁複過程，為病患提供更安全的手術(shù)及追求最高的醫(yī)療品質(zhì)，希望能讓病人快速痊癒，享受手術(shù)之後無病痛的人生；同時(shí)，保證產(chǎn)品的高品質(zhì)與穩(wěn)定度，不斷創(chuàng)新研發(fā)確保病患的福祉，提供正確產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)給醫(yī)院的骨科和神經(jīng)外科醫(yī)師。

詳細(xì)介紹可參考：http://www.baui.com.tw/

圖一：良好的管理環(huán)境、高品質(zhì)產(chǎn)品

圖二：主要產(chǎn)品

企業(yè)整合模型建立?資訊環(huán)環(huán)相扣

　　寶億生技擁有優(yōu)秀的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，注重產(chǎn)品品質(zhì)、客戶滿意以及創(chuàng)新能力，除提高產(chǎn)品品質(zhì)及可靠度外，更致力於降低成本，讓產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力，因此寶億生技管理階層早就具備了正確資訊化的概念。

　　一開始選擇友商的ERP，但由系統(tǒng)架構(gòu)有問題，產(chǎn)出管報(bào)上諸多不便。直到近期2016年，因?yàn)闋I運(yùn)規(guī)模持續(xù)成長(zhǎng)與IPO計(jì)畫，為能更快產(chǎn)出各項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)資訊及分析報(bào)表，決議將系統(tǒng)更換為鼎新Workflow ERP。

　　由於部門的資訊是層層相扣，環(huán)環(huán)相關(guān)，過往系統(tǒng)架構(gòu)無法完整串起各部之間資訊，造成資料彙整不便，甚至許多資訊需手寫維護(hù)無法入系統(tǒng)，因此本次系統(tǒng)導(dǎo)入的重點(diǎn)在於串起各部之間資訊，並匯整使能更方便更精準(zhǔn)的分析資訊。

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　　寶億是生技醫(yī)療器材的製造大廠，因此在產(chǎn)線上的每個(gè)站點(diǎn)、機(jī)臺(tái)、人員所花費(fèi)的時(shí)間與成本是非常重要且重視的指標(biāo)。

　　一直以來寶億在優(yōu)化產(chǎn)線上投入許多精神，堅(jiān)持要將產(chǎn)品及效率做到最好。因此在產(chǎn)線上所有的資訊，不論是統(tǒng)計(jì)、追蹤到分析都極為重要；SFT(廠區(qū)生產(chǎn)追蹤)工時(shí)系統(tǒng)能清楚的紀(jì)錄需要的資訊，使寶億能更容易的達(dá)到目的。

　　成本計(jì)算是許多企業(yè)重要的一環(huán)，對(duì)於寶億而言更是如此。以往成本結(jié)算為求精準(zhǔn)，總需要花費(fèi)許多時(shí)間分析各種資訊，再與各部門一一討論確認(rèn)；如今結(jié)算成本大大的縮減了時(shí)間且提高了效率，重要的是成本分析所得的資訊更精確，成本控制更為精細(xì)。

　　然而，業(yè)務(wù)單位是一個(gè)非常要求速度的單位，因此報(bào)價(jià)單與訂單等資訊完全電子化幫助非常大。業(yè)務(wù)部門能更快反應(yīng)市場(chǎng)與客戶的需求，後端生產(chǎn)也能更即時(shí)的支援前端，有效縮減時(shí)程，畢竟時(shí)間是最為寶貴的！

　　再者，寶億有許多例行性的盤點(diǎn)，其中包含許多庫存控管問題，如何能快速即時(shí)反應(yīng)實(shí)際庫存是重要的關(guān)鍵。導(dǎo)入ERP後管控更為方便，沒有繁鎖程序，追蹤更為便利，大大改善盤點(diǎn)的流程。

　　另外，採購是個(gè)需要匯整多方資訊的部門，如何匯整供應(yīng)商之間提供的資訊，成為採購是否有效率的重要指標(biāo)。當(dāng)資料入系統(tǒng)之後，讓採購資訊更有條理，不論在資訊的查詢或比較上都更為清晰。

　　由上而下的支持讓寶億生技順利完成第一階段ERP導(dǎo)入上線，並於營運(yùn)追蹤上看到顯著成效。

同舟共濟(jì) 齊心協(xié)力 紮實(shí)教育訓(xùn)練 發(fā)揮顧問輔導(dǎo)效用

　　本次輔導(dǎo)過程中遇到最大的挑戰(zhàn)為系統(tǒng)轉(zhuǎn)換操作方式的不同。其一，由原本友商ERP系統(tǒng)升級(jí)轉(zhuǎn)換成鼎新系統(tǒng)；其二，為作業(yè)流程的順暢度。模組間的討論，因參與討論人員與實(shí)際操作人員上不同，部分特殊狀況在顧問輔導(dǎo)時(shí)並未提出討論，造成需做第二次討論的情形發(fā)生。

　　之後改變方式，由各種子人員，部門主管與實(shí)際操作人員共同討論，以減少過多的會(huì)議及流程不順的問題。最後，則為參數(shù)設(shè)定是否符合實(shí)務(wù)上需求，也是一個(gè)難題，例如材料的單位設(shè)定同時(shí)影響採購的進(jìn)料檢驗(yàn)允收標(biāo)準(zhǔn)、庫存管理、BOM表的設(shè)定、成本結(jié)算…等，影響甚多，唯有共同討論出最有效益的方式以達(dá)成需求。

　　導(dǎo)入過程中，同仁們知道自己扮演的角色及所該於什麼時(shí)間點(diǎn)完成什麼事情，並於輔導(dǎo)完後並每日自行練習(xí)，且協(xié)助部門完成各項(xiàng)模組的操作手冊(cè)及SOP流程做為教學(xué)範(fàn)本。並教導(dǎo)部門同仁使用系統(tǒng)，大家抱持著同舟共濟(jì)的精神，讓正式上線時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生的問題降至最低。並且將所有流程更加貼切內(nèi)控循環(huán)及IPO規(guī)劃需求，透過公司同仁全體的努力，達(dá)成了轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的成就。

系統(tǒng)導(dǎo)入階段性目標(biāo)高效益達(dá)成　挑戰(zhàn)下一階段目標(biāo)

　　談到現(xiàn)階段系統(tǒng)導(dǎo)入效益部分，對(duì)企業(yè)管理者而言，資料反應(yīng)的即時(shí)性與正確性是相當(dāng)重要的，只要使用者使用越上手，管理也會(huì)越透明清楚。透過系統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)出的資料經(jīng)過解讀後可做為現(xiàn)有及未來資源分配調(diào)整的方向，因此系統(tǒng)資訊正確性與即時(shí)性的效益顯而易見，並持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化改善。?
目前已經(jīng)擬定的下一階段目標(biāo)有二：

1. 執(zhí)行EasyFlow(線上簽核)
   將核決權(quán)限完整，並透過電子表單的發(fā)送主動(dòng)式的提醒相關(guān)人員進(jìn)行處理，縮短單據(jù)簽核時(shí)效。

2. 配合BI(商業(yè)智慧)產(chǎn)出管理報(bào)表
   每一個(gè)階段的管理議題都不相同，同一議題分析的角度也不盡相同，導(dǎo)入BI系統(tǒng)提供管理階層可以從各種角度進(jìn)行分析及決策判斷。

　　最後，感謝寶億生技接受鼎新專訪，並感謝這段時(shí)間寶億生技專案團(tuán)隊(duì)積極參與本次轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的專案導(dǎo)入，能夠配合鼎新顧問團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行，也能給予有效的互動(dòng)，方可將整合專案順利導(dǎo)入成功，也讓寶億生技的資訊化能力更上一層樓，感謝寶億生技的一路相伴，互相配合並共同成長(zhǎng)。

▲大家抱持著同舟共濟(jì)的精神，讓正式上線時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生的問題降至最低。
並且將所有流程更加貼切內(nèi)控循環(huán)及IPO規(guī)劃需求，透過公司同仁全體的努力，達(dá)成了轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的成就。

右三為寶億生技總經(jīng)理顏妙娟，右四為寶億生技副總經(jīng)理顏菁宜，
右二為鼎新顧問董孝頤，右一為寶億生技資訊主任周柏宏、?
左三為寶億生技專案經(jīng)理林裕昇及優(yōu)秀的ERP專案成員。

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