引領(lǐng)創(chuàng)新火車頭 零壹科技 從ＩＴ到ＤＴ的跨界新思維

文：陳祈廷

零壹科技

發(fā)布時(shí)間： 2018-11-01 17:54:00

集團(tuán)管理 商業(yè)智慧

? ? ? ?面對(duì)營(yíng)業(yè)額的大幅成長(zhǎng)，二○一三年零壹科技重新思考企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理升級(jí)的佈局，偕同跨部門的力量，制定系統(tǒng)整合關(guān)鍵評(píng)估要素。

資訊化 帶動(dòng)公司前進(jìn)的火車頭

? ? ? ?零壹科技資訊管理處長(zhǎng)周良一(以下簡(jiǎn)稱周處長(zhǎng))表示：「零壹是以資訊化帶動(dòng)公司前進(jìn)的火車頭」。

? ? ? ?零壹一直關(guān)注新的法規(guī)與議題，並在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)尋求合適的工具來(lái)推動(dòng)與導(dǎo)入。二○一三年二代健保議題與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則IFRS接軌完成後，有鑑於近年來(lái)金融環(huán)境變動(dòng)快速，資金調(diào)度管理無(wú)法因應(yīng)需求無(wú)法做到即時(shí)、預(yù)測(cè)與模擬，營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)提高。

? ? ? ?於是與財(cái)務(wù)部門著手規(guī)劃如何提升資金運(yùn)籌能力，因此營(yíng)運(yùn)資金管理系統(tǒng)化以及運(yùn)用效益最大化成為零壹科技ＩＴ部門與財(cái)務(wù)部門的首要目標(biāo)。為了讓高層了解資金系統(tǒng)管理需求，以及對(duì)未來(lái)系統(tǒng)整合後的效益產(chǎn)生與營(yíng)運(yùn)效能的期待，從ＥＲＰ升級(jí)到導(dǎo)入到各項(xiàng)子系統(tǒng)模組整合，必須預(yù)設(shè)許多議題與解決方案；在多方考量下，再度與鼎新系統(tǒng)接軌。

? ? ? ?當(dāng)時(shí)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有二：「一是功能，因?yàn)橘Y訊業(yè)的變動(dòng)快速，；二就是配合廠商的技術(shù)與支援能力，『我們的案子其實(shí)都很趕，很感謝鼎新都能即時(shí)支援與配合?！弧怪芴庨L(zhǎng)說(shuō)。

? ? ? ?鼎新從零壹科技面臨的資金管理系統(tǒng)議題切入，協(xié)助零壹科技釐清對(duì)於資訊應(yīng)用的需求與遭遇的問(wèn)題，針對(duì)行業(yè)特性打造差異化解決方案，再次開啟合作的契機(jī)。

整合跨部門力量 達(dá)成最佳資金管理效益

? ? ? 此次營(yíng)運(yùn)資金管理系統(tǒng)的整合，仰賴零壹科技的資訊管理處與財(cái)務(wù)管理處的跨部門連動(dòng)密切的合作，經(jīng)過(guò)多次磨合以及人員溝通配合，共渡系統(tǒng)導(dǎo)入建置的陣痛期，上下協(xié)調(diào)達(dá)成共識(shí)，讓績(jī)效產(chǎn)生相對(duì)價(jià)值，是零壹營(yíng)運(yùn)資金管理系統(tǒng)導(dǎo)入不可或缺的成功關(guān)鍵。

? ? ? 零壹財(cái)務(wù)處長(zhǎng)金可玫(以下簡(jiǎn)稱金處長(zhǎng))回憶，於二○一三年即開始與資訊管理處討論如何推動(dòng)資金系統(tǒng)化，零壹對(duì)於外幣運(yùn)作及避險(xiǎn)都很謹(jǐn)慎，但當(dāng)時(shí)對(duì)資訊掌握度有限，只能抓取大筆數(shù)與大金額的項(xiàng)目作重點(diǎn)管理。

? ? ? 金處長(zhǎng)表示：「ＩＴ資服業(yè)的變動(dòng)性大，流動(dòng)資金大，且多為國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品，相對(duì)於外幣的調(diào)度與避險(xiǎn)是非常重要的?！巩?dāng)時(shí)初步將資金管理系統(tǒng)規(guī)劃成三種樣版(S/M/L)，可以推測(cè)預(yù)估3個(gè)月、6個(gè)月或1年的資金需求，才能符合零壹ＩＴ產(chǎn)業(yè)代理商營(yíng)運(yùn)模式。

? ? ? 周處長(zhǎng)則補(bǔ)充：「我們一直在蒐集相關(guān)資訊因應(yīng)產(chǎn)業(yè)變化，『財(cái)務(wù)工程大改造』這字眼真的是非常貼切，過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)這套系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)架構(gòu)完善，之後只需要這基礎(chǔ)架構(gòu)往上加乘?！?/p>

? ? ? 對(duì)零壹ＩＴ部門而言，導(dǎo)入TIPTOP系統(tǒng)與ＢＩ商業(yè)智慧建構(gòu)資訊與管控平臺(tái)，可以使用TIPTOP串聯(lián)ＢＩ報(bào)表，做出不同角度的資金分析以及管理目標(biāo)。資金狀況全面由系統(tǒng)自動(dòng)化產(chǎn)出，提高資金安全度，報(bào)表可彈性調(diào)整，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)改變。

▲營(yíng)運(yùn)資金管理系統(tǒng)的整合 仰賴零壹科技資訊管理處與財(cái)務(wù)管理處的跨部門連動(dòng)密切合作

搭建夢(mèng)想舞臺(tái) 創(chuàng)造ＩＴ價(jià)值

? ? ? ?目前雲(yún)端計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用急遽發(fā)展之下，不僅對(duì)企業(yè)發(fā)展造成巨大的衝擊，ＩＴ在公司扮演的角色與定位將重新定位！如何站在趨勢(shì)浪潮上，跨界與開放思維，累積專業(yè)知識(shí)與正確價(jià)值觀，是ＣＩＯ需要提前布局與思考的議題。

? ? ? ?以公司整體佈局而言，利用資訊系統(tǒng)的導(dǎo)入與建置，主要目的在於梳理與再造企業(yè)營(yíng)運(yùn)流程，牽涉到跨部門、功能、文化的組織程序調(diào)整與整合，ＩＴ必須從過(guò)去後勤支持的角色，調(diào)整為前線領(lǐng)頭羊，才能順利推動(dòng)與完成專案目標(biāo)。

? ? ? ?例如，系統(tǒng)導(dǎo)入效益之一就是減少人力的耗工耗時(shí)與人為疏失，「時(shí)間縮減與效率提升」是最重要的指標(biāo)。周處長(zhǎng)舉ＨＲＭ時(shí)間管理系統(tǒng)例：「過(guò)往兩百位員工點(diǎn)名，每天耗時(shí)20分鐘，以一個(gè)月22天個(gè)工作天來(lái)算為基準(zhǔn)，一個(gè)月就必須耗費(fèi)8小時(shí)來(lái)完成點(diǎn)名；但系統(tǒng)整合完畢後，只需要至多3 秒就可以完成點(diǎn)名作業(yè)。」

? ? ? 「省下來(lái)的時(shí)間是不是可以做很多事情？」以時(shí)效性這一指標(biāo)讓員工與高層對(duì)資訊系統(tǒng)產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同。

? ? ? ?周處長(zhǎng)回憶，當(dāng)初與鼎新重啟合作，還有一個(gè)關(guān)鍵，就是看中系統(tǒng)建置過(guò)程的技術(shù)轉(zhuǎn)移之外，可以提升零壹ＩＴ人員的業(yè)技術(shù)能力。除了維護(hù)系統(tǒng)功能，協(xié)助公司後勤支援外，還可以從中學(xué)習(xí)創(chuàng)新，突破瓶頸，跳脫以往被動(dòng)輔助的角色，轉(zhuǎn)而朝向公司策略性的角色?！缸尮こ處煵粏沃皇枪こ處煻?，要讓他產(chǎn)生自我價(jià)值的認(rèn)同」，周處長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)。

與時(shí)俱進(jìn) 累積知識(shí)與價(jià)值觀

? ? ? ?資訊化的目的無(wú)非就是希望透過(guò)資訊系統(tǒng)的整合，讓公司可以精準(zhǔn)即時(shí)的掌握市場(chǎng)脈動(dòng)，加速?zèng)Q策分析，減少人工作業(yè)時(shí)間。零壹科技財(cái)務(wù)工程改造的系統(tǒng)導(dǎo)入，結(jié)合新概念與公司成長(zhǎng)需求，讓部門有發(fā)揮空間以及成長(zhǎng)的契機(jī)，可以跨產(chǎn)業(yè)跨領(lǐng)域的了解資訊系統(tǒng)的運(yùn)用，交叉學(xué)習(xí)。

? ? ? ?為了加強(qiáng)部門同仁的創(chuàng)新，每一年都會(huì)有新的專案與挑戰(zhàn)，現(xiàn)在零壹關(guān)注的是行動(dòng)商務(wù)上的變革，讓人員在外也能利用行動(dòng)裝置上網(wǎng)工作，提高公司的生產(chǎn)效率與人員專業(yè)價(jià)值。

? ? ? ?除了掌握產(chǎn)業(yè)特性與變化，周處長(zhǎng)認(rèn)為：「專業(yè)技術(shù)的需求與分析亦是一大挑戰(zhàn)。」隨著雲(yún)大互發(fā)展，從ＩＴ演進(jìn)到ＤＴ時(shí)代。ＤＴ時(shí)代來(lái)臨，除了基本技術(shù)，還需具備資料分析與判斷的專案管理本事；

? ? ? ?如何利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)服務(wù)，通過(guò)商業(yè)智慧以及高級(jí)分析應(yīng)用將其價(jià)值發(fā)揮到最大，本身的專業(yè)技術(shù)需要不斷精進(jìn)，也須擁有解決問(wèn)題的能力。如何在每日龐大的資訊中擷取核心資料轉(zhuǎn)化為核心價(jià)值，不讓人員的思維出現(xiàn)斷層，是必須與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)修課題。挖掘資訊系統(tǒng)的深層價(jià)值，是周處長(zhǎng)對(duì)未來(lái)部門的期許。

掌握資訊優(yōu)勢(shì)主動(dòng)出擊 整合系統(tǒng)應(yīng)用產(chǎn)生新價(jià)值

? ? ? ?順暢的營(yíng)運(yùn)資金管理是企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的基石，零壹科技在推動(dòng)系統(tǒng)化的過(guò)程中，高層的認(rèn)同與決策至關(guān)重要，董事長(zhǎng)林嘉勳先生了解公司營(yíng)運(yùn)需求之後，表達(dá)對(duì)於資金管理系統(tǒng)導(dǎo)入的高度支持與肯定，認(rèn)同系統(tǒng)整合後對(duì)於市場(chǎng)趨勢(shì)的掌握度，並減少不必要的匯兌損失。

? ? ? ?面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)變化，以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，未來(lái)零壹科技將持續(xù)掌握市場(chǎng)脈動(dòng)，希望除了是專業(yè)的企業(yè)IT Solution Provider之外，同步關(guān)注行動(dòng)商務(wù)趨勢(shì)，面對(duì)雲(yún)端平臺(tái)的管理以及客戶的需求，彰顯服務(wù)價(jià)值，引進(jìn)新的技術(shù)產(chǎn)品，深化與原廠及客戶間的關(guān)係，結(jié)合代理專業(yè)與服務(wù)，透過(guò)資訊系統(tǒng)的整合應(yīng)用產(chǎn)生新價(jià)值。

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