福瑞衛(wèi)?。浩平猱a(chǎn)業(yè)化管理謎題

集團管理 應(yīng)用價值

近些年，從價格戰(zhàn)到品牌戰(zhàn)，從高端市場到三四線市場,衛(wèi)浴企業(yè)用盡各種手段建立優(yōu)勢。然而，充分競爭的態(tài)勢使得行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴重，在崇尚“人無我有、人有我優(yōu)”的競爭法則下，衛(wèi)浴企業(yè)能拿出來比拼的東西已所剩無幾，較終較量的還是管理。

面對高達90%的非標定制等產(chǎn)業(yè)化難題，福瑞衛(wèi)浴在統(tǒng)一化、標準化、規(guī)范化信息化戰(zhàn)略指引下，不放過企業(yè)任何一個管理缺口，從提升生產(chǎn)鏈整體運行效率出發(fā)，降低管理成本，管控經(jīng)營風(fēng)險，幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營效益的優(yōu)化產(chǎn)出。

作為衛(wèi)浴行業(yè)的一個重要分支，因快節(jié)奏生活而生的淋浴房正成為檢驗人們生活品質(zhì)的浴室新標準。每年超過30%以上的成長速度，使得淋浴房產(chǎn)業(yè)的市場發(fā)展前景巨大。有專家預(yù)測，國內(nèi)淋浴房未來的產(chǎn)業(yè)規(guī)?？赡軐⒊^1000億元，潛力非?？善?。

然而，爆發(fā)式成長帶來的不僅是產(chǎn)業(yè)的正向發(fā)展，也使得淋浴房企業(yè)間的激烈競爭愈發(fā)白熱化。不斷拔高的產(chǎn)品規(guī)格要求，加之高達90%的非標定制的生產(chǎn)特點，令淋浴房廠商面臨著日趨嚴峻的生存發(fā)展挑戰(zhàn)。其中，如何在多品種小批量生產(chǎn)的前提下確保訂單準確無誤，并實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的快速流轉(zhuǎn)?面對訂單周期短、物料品類多的行業(yè)特性，怎樣保障物料供應(yīng)與質(zhì)量的穩(wěn)定性等都是困擾淋浴房廠商的諸多管理難題。

在整個衛(wèi)浴行業(yè)已普遍引入信息化的基礎(chǔ)上，如何充分釋放IT工具的能量，化解經(jīng)營管理中的突出行業(yè)難題，并將其轉(zhuǎn)化為核心競爭優(yōu)勢，在崇尚“人無我有、人有我優(yōu)”競爭法則的淋浴房行業(yè)中，顯得尤為重要。

產(chǎn)業(yè)化的管理難題

位于廣東中山的福瑞衛(wèi)浴成立于2001年，是一家集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售中高檔淋浴房及相關(guān)產(chǎn)品于一體的專業(yè)淋浴空間生產(chǎn)企業(yè)，目前福瑞衛(wèi)浴已成功研發(fā)了一百多個產(chǎn)品系列，與全國大部分大中型城市建立了合作關(guān)系。作為“廣東省名牌產(chǎn)品”，福瑞同時也是“中國十大淋浴房品牌”之一，在2013年更是榮獲“中國十大智能衛(wèi)浴品牌”、“中國設(shè)計師首選推薦品牌”等諸多榮譽。

廣東中山是全國淋浴房產(chǎn)業(yè)三大生產(chǎn)基地之一，市場份額占全國的70%。得益于得天獨厚的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，福瑞衛(wèi)浴的成長速度非常快。然而，隨著產(chǎn)品種類的日益增多，以內(nèi)銷為主、外銷為輔，自營零售、經(jīng)銷商分銷、工程項目、外銷出口等多種渠道并存的模式在福瑞衛(wèi)浴傳統(tǒng)的經(jīng)營方式下卻遭遇了管理瓶頸。

「一千個人眼里有一千個哈姆雷特」。隨著消費者個性化需求越來越突出和普遍，定制化早已成為淋浴房行業(yè)的主流發(fā)展趨勢。想要拿下更多訂單，福瑞衛(wèi)浴就必須盡快跨越“定制化管理”這道坎。

同時，不僅款式多、更新?lián)Q代快的產(chǎn)品性質(zhì)對企業(yè)按需生產(chǎn)的要求很高，多品種、小批量、訂單不一、交付周期短更要求淋浴房廠商有著高效快速的產(chǎn)出。這也使得福瑞衛(wèi)浴對于物料供應(yīng)的保障與質(zhì)量穩(wěn)定性有著極高的要求，而因為訂單變更處理難度大，福瑞衛(wèi)浴的財務(wù)、生產(chǎn)與采購部門的配合準確度和效率也面臨著更高的挑戰(zhàn)。只有將物料以及訂單進行有序和規(guī)范的管理，準確把控庫存管理，全程追蹤訂單，才能確保定制化訂單的保質(zhì)與按時交付。

信息化勢在必行

對此，福瑞衛(wèi)浴亟需專業(yè)、一體化的信息化解決方案梳理流程、引導(dǎo)思路，實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、高效化管理。2012年9月，在信息化戰(zhàn)略合作伙伴-鼎捷數(shù)智的協(xié)助下，福瑞衛(wèi)浴通過TOP GP管理軟件的成功實施，引入?yún)⒖寄噶咸?，對非標物料進行一物一碼管理，從而準確核算單品與訂單的成本與收益。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)福瑞衛(wèi)浴的采購業(yè)務(wù)特性，TOP GP管理軟件特別開發(fā)了采購價格計算功能，通過簡化計算公式，不僅大幅降低基礎(chǔ)資料維護的難度，也使得企業(yè)的銷售與采購非標算價更為精準快捷。而在物料保障方面，TOP GP管理軟件建立的物料供需平衡模型，則大大提高了福瑞衛(wèi)浴的整體物料周轉(zhuǎn)率。

可見，從源頭到產(chǎn)出，鼎捷數(shù)智為福瑞衛(wèi)浴制定的信息化解決方案不放過企業(yè)任何一個管理缺口，從提升生產(chǎn)鏈整體運行效率出發(fā)，降低管理成本，管控經(jīng)營風(fēng)險，幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營效益的優(yōu)化產(chǎn)出。

「提效率，降成本，控風(fēng)險」

據(jù)福瑞衛(wèi)浴財務(wù)總監(jiān)孔維娜女士介紹，雖然衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展瞬息萬變，但不論是當下還是未來，信息化始終是福瑞衛(wèi)浴應(yīng)對產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)、謀求永續(xù)經(jīng)營的有效管理工具。 基于此，福瑞衛(wèi)浴制定了統(tǒng)一化、標準化、規(guī)范化管理戰(zhàn)略，并推動由高層至員工共同執(zhí)行落地。

　　▲福瑞衛(wèi)浴財務(wù)總監(jiān) 孔維娜：“未來福瑞衛(wèi)浴將進一步整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，通過電子商務(wù)系統(tǒng)以及供應(yīng)商電子采購系統(tǒng)的陸續(xù)導(dǎo)入，實現(xiàn)運營數(shù)據(jù)由企業(yè)內(nèi)部管理到外部供應(yīng)商甚至客戶端順暢流轉(zhuǎn)的終極目標?！?/span>

如今，福瑞衛(wèi)浴已全面導(dǎo)入信息系統(tǒng)，并成功構(gòu)建起以財務(wù)業(yè)務(wù)一體化為管控重點的信息化經(jīng)營運作模式。

依托TOP GP管理軟件，福瑞衛(wèi)浴的每一張訂單處理流程都更為清晰，企業(yè)內(nèi)部的所有崗位均在標準流程的指導(dǎo)下開展工作，既減少了無價值的工作量，又降低了人為操作的風(fēng)險，從而規(guī)范了企業(yè)的銷售、采購、生產(chǎn)、財務(wù)等關(guān)鍵運營關(guān)節(jié)環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務(wù)流程。這不僅完善了福瑞衛(wèi)浴的團隊管理，減輕了管理層的負擔，也加強了團隊執(zhí)行能力，使企業(yè)由上至下明確了戰(zhàn)略目標，并將戰(zhàn)略分解到部門甚至個人落實執(zhí)行。

TOP GP管理軟件運行兩年來，福瑞衛(wèi)浴在提效率、降成本、控風(fēng)險三大層面已呈現(xiàn)出顯著的數(shù)字化效益。如ERP系統(tǒng)與生產(chǎn)管理等系統(tǒng)無縫集成，實現(xiàn)非標訂單從接單到工單下達在5分鐘內(nèi)完成;實現(xiàn)了非標產(chǎn)品銷售與非標原材料采購快速準確算價，且基礎(chǔ)資料維護量降低了90%以上;在業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長的前提下，存貨規(guī)模下降了15%以上，月周轉(zhuǎn)率加快25%以上，并不斷改善;成立了PMC部門，大幅提升生產(chǎn)材料齊套率，產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短到4-7天;每月的財務(wù)報表在5號之前結(jié)算，財務(wù)與業(yè)務(wù)各項數(shù)據(jù)的增減存核對非常清晰……

更為重要的是，借助信息系統(tǒng)進行的每一項業(yè)務(wù)操作，均實時記錄在系統(tǒng)中并將其數(shù)據(jù)化反饋給相關(guān)管理部門。有效的數(shù)據(jù)分析不僅使得福瑞衛(wèi)浴的管理層能充分掌握當下的經(jīng)營狀況，通過數(shù)據(jù)分析反饋的具體問題更能針對性的落實到各環(huán)節(jié)得到有效改善，這對于企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行尤為需要?？梢哉f，信息化管理工具的有效應(yīng)用對于福瑞衛(wèi)浴的整體業(yè)務(wù)流程起了很好的監(jiān)督與完善作用。

未來的數(shù)據(jù)資源整合

孔維娜表示，未來福瑞衛(wèi)浴將進一步整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，通過電子商務(wù)系統(tǒng)以及供應(yīng)商電子采購系統(tǒng)的陸續(xù)導(dǎo)入，實現(xiàn)運營數(shù)據(jù)由企業(yè)內(nèi)部管理到外部供應(yīng)商甚至客戶端順暢流轉(zhuǎn)的終極目標。

因此，在信息化的支撐下，福瑞衛(wèi)浴未來的經(jīng)營模式將發(fā)生重大改變：通過信息化平臺，企業(yè)將實時了解經(jīng)銷商門店的銷售狀況，并提早反饋數(shù)據(jù);通過對市場的預(yù)估，對工廠后期的訂單量進行評估，制定反饋決策，以提前對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行調(diào)整總結(jié);一旦銷售終端在線連接到消費者本人，即實現(xiàn)消費者在線下單、在線支付，甚至在滿足一定條件下還可隨時變更、終止定制化訂單，從而進一步提升消費體驗。

作為衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)重要的管理工具，企業(yè)的信息化應(yīng)用需要因應(yīng)環(huán)境趨勢的變化以及經(jīng)營模式的變革不斷創(chuàng)新和升級，從而引導(dǎo)企業(yè)的加速成長和健康發(fā)展。相信在信息化的助力下，福瑞衛(wèi)浴必將能夠在精準把握產(chǎn)業(yè)脈搏的同時，充分釋放管理效能，從而實現(xiàn)較大化的數(shù)字化運營價值。

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