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聯(lián)系我們如何做好供應(yīng)商管理
文：鼎捷ERP
作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2012-11-30 14:50:34
摘要：要做好供應(yīng)商管理,首先要明確供應(yīng)商與本部的關(guān)系
玩轉(zhuǎn)供應(yīng)商管理
要做好供應(yīng)商管理,首先要明確供應(yīng)商與本部的關(guān)系.地位是怎樣的:
1\ 對于原料來說買方市場,生產(chǎn)的成品來說是賣方市場,且有3家以上的供應(yīng)商時,是理想的.對于IQC/SQA/SQE,而言是有利的.只要將產(chǎn)品/原料的標(biāo)準(zhǔn)無漏失的傳達給供應(yīng)商,作好交期與品質(zhì)的管理即可.(當(dāng)然也不是很簡單的,在這里就不細談了)
2\對于原料來說買方市場,生產(chǎn)的成品來說是買方市場,管理上的要求要相對與1要增加要求.因為成品屬于買方市場,在利益的角度來言要提供更有優(yōu)勢的產(chǎn)品給客戶才可能獲取更多的利潤.
3\對于原料來說賣方市場(1-2家),生產(chǎn)的成品來說是買方市場,遇到這樣的情形該如何處理呢?是嚴(yán)守品質(zhì),還是有更好的辦法呢: 即不可以供應(yīng)商做更換,也不可以脫離客戶而放棄利潤! 當(dāng)然你可以選擇變更產(chǎn)業(yè),但當(dāng)你處于這樣的狀況之下,該如何處理好供應(yīng)商與客戶以及生產(chǎn)內(nèi)部的品質(zhì)要求之間的關(guān)系. (希望大家來討論)相信不少的品質(zhì)同仁都會遇到這樣的狀況,先說說我的經(jīng)驗:
1\供應(yīng)商為客戶指定(我們無權(quán)力選擇或更換),我們之間的關(guān)系是這樣的: 供應(yīng)商交原料/半成品----公司再加工/組裝----交客戶. 當(dāng)供應(yīng)商交付不良品時(當(dāng)然交貨前客戶有分別提供標(biāo)準(zhǔn)與樣品,作為檢驗與判定的依據(jù))按客戶提供的標(biāo)準(zhǔn)判斷,不良品由供應(yīng)商全數(shù)吸收,工時部分折算后在貨款中扣除.若有疑問,讓供應(yīng)商直接與客戶協(xié)調(diào)(指定的供應(yīng)商,當(dāng)然有他們之間去扯皮)呵呵,如果不去,那我們就將供應(yīng)商與客戶分別約到公司,將制程及原料/半成品的品質(zhì)狀況說明,是誰的責(zé)任就由誰來負擔(dān).
2\賣方市場,此原料只有1-2家在生產(chǎn)(如化學(xué)原料)也只有這2家的原料品質(zhì)較好,符合客戶的要求, 當(dāng)這2家的產(chǎn)品在制程中出現(xiàn)故障,造成整批品質(zhì)欠佳( 產(chǎn)品使用效果沒有正常生產(chǎn)要好,且浪費嚴(yán)重),聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商,答復(fù)如下: 這是制程的原因,我們已生產(chǎn)批量的產(chǎn)品,品質(zhì)狀況就是這樣,要降價不可以,更換也沒有,如何處理呢(希望大家來討論),還有的供應(yīng)商比較絕: 看到不良,也承認,下次送貨還是如此,讓他改善,結(jié)果說一句: 那你來我們公司看看,如何改善制程吧.說的沒錯,我們有義務(wù)幫助供應(yīng)商改善,但如此說法的供應(yīng)商是你該如何處理呢?
這里說的是一些個案,但我相信是普遍存在的,希望品質(zhì)同仁一起來討論!多多指教為感.
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