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會員管理系統(tǒng)需要具備哪些基本功能

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作者：鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時間：2016-02-26 00:00:00

　　會員管理系統(tǒng)是企業(yè)用于高效管理會員信息的管理軟件，它能使企業(yè)會員管理工作更加科學、規(guī)范有序，從而為會員帶來更好的用戶體驗。除此之外，erp管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的數(shù)據(jù)，可以說是企業(yè)經(jīng)營中不可或缺的有力工具。下面我們將為大家介紹一下會員管理系統(tǒng)具有哪些基本功能。

　　1、會員管理

　　會員管理系統(tǒng)的會員管理功能主要包括會員信息錄入、修改、余額查詢、會員卡掛失等等，會員管理并沒有想象中的那么簡單，其中包含著企業(yè)會員庫的建立、會員數(shù)據(jù)分析發(fā)掘以及實施數(shù)據(jù)更新等幾方面工作，這也是會員管理系統(tǒng)能夠實現(xiàn)其他功能的基礎。

　　2、會員數(shù)據(jù)管理

　　會員管理系統(tǒng)能夠根據(jù)會員數(shù)據(jù)庫的信息，進行分析挖掘，通過會員的消費習慣、消費行為的信息，自由篩選會員群體，區(qū)分出優(yōu)質會員、消費頻率較高會員、潛力會員等等，進而根據(jù)分析結果定制精準營銷活動。通過會員管理系統(tǒng)向會員發(fā)布個性化的促銷信息。

　　3、積分管理

　　積分升級政策是很多企業(yè)采取的營銷策略，這種方式不僅能夠為會員帶來更多優(yōu)惠，還能促使顧客進行二次消費，從而為企業(yè)帶來更多收益。會員管理系統(tǒng)能夠支持不同等級會員的不同積分獎勵政策和折扣力度，操作十分簡單，會員消費是，會員管理系統(tǒng)將會按照消費金額自動計算折扣，并將積分獎勵發(fā)放到卡內(nèi)。

　　4、系統(tǒng)監(jiān)控

　　會員管理系統(tǒng)可將某些時間段交易金額大、交易頻次高等情況設置為異常交易行為，當出現(xiàn)這種情況時，會員管理系統(tǒng)將會進行自動檢測，并將會向用戶發(fā)送預警信息，提醒用戶注意，從而降低交易風險。

　　以上就是關于會員管理系統(tǒng)需要具備哪些基本功能的介紹，當前電子商務的迅猛發(fā)展，是實體銷售企業(yè)舉步維艱，會員管理系統(tǒng)能夠根據(jù)會員需求，為其提供個細膩光滑服務，是提升服務水平是很好的方式，相信會是您很好的選擇。

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