信紘科技 建構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化流程 提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

e化後成效立竿見(jiàn)影

文：黃子豪

信紘科技

發(fā)布時(shí)間： 2018-08-22 10:17:00

進(jìn)銷存 進(jìn)貨銷貨管理 ERP

信紘科技價(jià)值－在工業(yè)工程及製程設(shè)備、領(lǐng)域上

　　信紘科技股份有限公司，從2000年創(chuàng)立至今，多年來(lái)一向致力於科技工業(yè)工程 (廠務(wù)管路工程)及製程設(shè)備 領(lǐng)域的發(fā)展和研究，包括在積體電路、光電、生技等產(chǎn)業(yè)中，已經(jīng)擁有相當(dāng)多的優(yōu)異表現(xiàn)，並累積了相當(dāng)豐富的實(shí)積經(jīng)驗(yàn)。

　　信紘科技股份有限公司以臺(tái)灣竹科為總公司據(jù)點(diǎn)，臺(tái)灣南科、中科以及大陸均設(shè)立有辦事處，積極地?cái)U(kuò)展我們的服務(wù)範(fàn)圍。信紘科技股份有限公司:供酸系統(tǒng),氣體供應(yīng)系統(tǒng)、IC光電洗淨(jìng)設(shè)備、廠務(wù)管路工程、電控系統(tǒng)工程，在未來(lái)，更計(jì)畫(huà)研擬工業(yè)工程 (廠務(wù)管路工程)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和最佳化，以及開(kāi)發(fā)自有設(shè)計(jì)的專業(yè)設(shè)備及大型系統(tǒng)案/建廠實(shí)力為目標(biāo)，提升我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)上的價(jià)值，朝向一個(gè)完善且專業(yè)的高科技系統(tǒng)整合邁進(jìn)。

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系統(tǒng)專業(yè)整合服務(wù)

　　信紘科技股份有限公司擁有優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，秉持著『提供高效整合服務(wù)』的經(jīng)營(yíng)理念，不斷的將生產(chǎn)製造技術(shù)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，以提昇產(chǎn)品技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力，追求企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)及成長(zhǎng)；積極改變內(nèi)部的規(guī)模型態(tài)，整合效率及擴(kuò)充業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，除整體營(yíng)運(yùn)穩(wěn)定外，獲利狀況也逐年提昇，是國(guó)內(nèi)績(jī)優(yōu)廠商之一。

　　近年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)不斷的擴(kuò)張衍生出一些資訊較不完整且不夠精準(zhǔn)，發(fā)覺(jué)過(guò)往工作模式及使用之系統(tǒng)已行之多年，隨著公司規(guī)模的成長(zhǎng)及環(huán)境不斷改變，原先的系統(tǒng)未能滿足總經(jīng)理需求，導(dǎo)致在許多管理需求上已不敷使用；由於信紘科技工業(yè)工程皆以專案方式進(jìn)行，無(wú)法精準(zhǔn)正確產(chǎn)出專案損益相關(guān)報(bào)表，僅能計(jì)算專案的材料成本；因此希望藉由ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入，讓作業(yè)流程及所有人員更能制度化、規(guī)則化，資訊透明化，最終系統(tǒng)除了可計(jì)算材料成本，甚至可以收集費(fèi)用、人工成本，讓專案損益表可以順利產(chǎn)出，供主管能夠取得正確資訊並下決策。

　　信紘科技此次導(dǎo)入專案PM：陳裕隆 經(jīng)理，在信紘科技擔(dān)任過(guò)業(yè)務(wù)單位主管，因此對(duì)於公司內(nèi)部的需求了解甚深，並在此次系統(tǒng)導(dǎo)入提出重要的管理需求，在評(píng)估系統(tǒng)時(shí)特別注重系統(tǒng)『整合性』、『專業(yè)性』，因在此專案中包含了(Portal、EasyFlow.NET、HRM、BI)等ERP II產(chǎn)品進(jìn)行整合，最後在多方評(píng)估之下，決定由選擇鼎新電腦成為信紘科技的e化夥伴，選擇鼎新主要『買(mǎi)的不只是軟體的價(jià)值，更重要的是買(mǎi)鼎新服務(wù)價(jià)值』。

成功是規(guī)範(fàn)、溝通、執(zhí)行的結(jié)果

　　導(dǎo)入過(guò)程中陳裕隆　經(jīng)理說(shuō)明：『信紘科技產(chǎn)業(yè)較為特殊非一般標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)，為了降低系統(tǒng)導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)，所以初期盡量以公司流程改變配合系統(tǒng)即有流程，避免高客製化產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)』。上線成功重點(diǎn)如下：

1.正確的資料才有正確的資訊

陳經(jīng)理表示：『系統(tǒng)導(dǎo)入最重要使用者是總經(jīng)理、及主管，系統(tǒng)需提供正確及有效資訊，產(chǎn)出有效資訊報(bào)表供管理者進(jìn)行決策』，對(duì)於公司導(dǎo)入上線準(zhǔn)備的資料相當(dāng)重視，從基本資料蒐集、編碼原則定義、參數(shù)設(shè)定到開(kāi)帳上線，確保使用單位在整個(gè)專案進(jìn)行中落實(shí)各項(xiàng)作業(yè)資料建置，鼎新黃仕銘、戴士真顧問(wèn)以專業(yè)經(jīng)驗(yàn)在各個(gè)階段，充份與主管溝通，裡外配合得宜，使得使用者能落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，也感謝陳經(jīng)理協(xié)助建立內(nèi)部同仁對(duì)於上線使命感及認(rèn)同感，讓系統(tǒng)能順利導(dǎo)入上線。

2.系統(tǒng)規(guī)範(fàn)重新審視內(nèi)部流程

系統(tǒng)導(dǎo)入前，陳經(jīng)理將公司sop全部重新檢視、擬定，以符合系統(tǒng)流程，並籍此機(jī)會(huì)過(guò)濾不合理的流程，將流程加以優(yōu)化，透過(guò)系統(tǒng)功能來(lái)約束員工，讓員工有正確的流程觀念，依據(jù)新的系統(tǒng)規(guī)範(fàn)讓公司營(yíng)運(yùn)管理更加順暢，並利用這次機(jī)會(huì)讓信紘內(nèi)部的內(nèi)稽內(nèi)控更完善。

3.『人』溝通管理是系統(tǒng)上線成敗關(guān)鍵

　　在規(guī)劃系統(tǒng)統(tǒng)導(dǎo)入前，陳經(jīng)理不斷與相關(guān)單位宣導(dǎo)說(shuō)明:『系統(tǒng)的導(dǎo)入一開(kāi)始會(huì)有不熟悉的磨合期及學(xué)習(xí)上的瓶頸，肯定會(huì)造成同仁們的不便』，讓同仁們先有所準(zhǔn)備，訓(xùn)練前，資訊單位製作操作相關(guān)訓(xùn)練文件，且做定期的部門(mén)訓(xùn)練，並在每次主管會(huì)議中，主管們會(huì)主動(dòng)回報(bào)學(xué)習(xí)的進(jìn)度及上線狀況，主管們也落實(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)以身作則，成為系統(tǒng)能夠順利上線的主要關(guān)鍵之一。

e化後成效立竿見(jiàn)影

　　信紘科技都是以專案方式進(jìn)行管理，系統(tǒng)導(dǎo)入前，無(wú)法精確產(chǎn)出專案相關(guān)成本報(bào)表，僅能計(jì)算專案的材料成本。藉由系統(tǒng)導(dǎo)入後，透過(guò)電子表單系統(tǒng)(EasyFlow.NET)，讓同仁填寫(xiě)專案報(bào)工(圖一)，系統(tǒng)精細(xì)至專案報(bào)工資料可分?jǐn)傊了鶜w屬專案，減化以往人工統(tǒng)計(jì)方式，並將資料回傳至ERP記錄儲(chǔ)存，Workflow ERP除了可計(jì)算材料成本，甚至可以彙整專案費(fèi)用、人工成本，也利後續(xù)承接新專案時(shí)，作為歷史專案成本參考依據(jù)，取代過(guò)往業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)以經(jīng)驗(yàn)預(yù)估成本，讓專案成本產(chǎn)出更加精準(zhǔn)，減少人工計(jì)算及彙整，提升整體營(yíng)運(yùn)效率，使得信紘科技在工業(yè)工程業(yè)態(tài)中更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；更值得一提的是，由於整體流程的改善，將原先一萬(wàn)多個(gè)物料品號(hào)縮減為四千多個(gè)；提昇了請(qǐng)採(cǎi)購(gòu)的整體效率。

　　陳經(jīng)理協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行規(guī)劃，將原來(lái)月管理模式改變成週管理模式，應(yīng)用BI報(bào)表設(shè)計(jì)功能，即時(shí)提供各單位所需報(bào)表資訊，主管可即時(shí)追蹤前端人員目前執(zhí)行狀況，有效提出改善建議及對(duì)策。

▲圖一

永續(xù)經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)久合作

　　這次訪談中，陳經(jīng)理對(duì)於目前產(chǎn)業(yè)隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境改變，除了能力提升之外，更要強(qiáng)化內(nèi)部管理，以面對(duì)未來(lái)更大的挑戰(zhàn)，對(duì)於我們而言鼎新系統(tǒng)不僅僅是一套軟體，更是代表企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，系統(tǒng)導(dǎo)入過(guò)程是一種企業(yè)轉(zhuǎn)變的契機(jī)，也是改變同仁們觀念的開(kāi)始，對(duì)於公司資訊起步後，我們堅(jiān)信鼎新將不只單單是信紘科技的系統(tǒng)廠商，而是信紘科技未來(lái)一起營(yíng)運(yùn)成長(zhǎng)的最佳夥伴！

▲感謝信紘科技專案負(fù)責(zé)人陳裕隆經(jīng)理（左三）、MIS黃佳琪 (左四)接受鼎新專訪
鼎新電腦PM經(jīng)理莊安君(左二)、顧問(wèn)戴士真(左一)，右為BPM諮詢部黃子豪經(jīng)理

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