創(chuàng)為精密創(chuàng)造無(wú)限新力量?為求品質(zhì)重把關(guān)

文：林巧琄

創(chuàng)為精密

發(fā)布時(shí)間： 2018-08-29 10:25:00

企業(yè)流程管理

觸控面板新典範(fàn)，領(lǐng)先全球新視野

　　創(chuàng)為精密材料股份有限公司(簡(jiǎn)稱AMT)，是一家專業(yè)製造觸控面板（Touch Panel）的公司，生產(chǎn)最高品質(zhì)的觸控螢?zāi)粊K行銷全世界。公司成立於民國(guó) 89 年。AMT看好 Touch Panel 的未來(lái)發(fā)展，並專心致力於研發(fā)生產(chǎn)工作，產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)在業(yè)界廣受好評(píng)與肯定，並獲世界各著名大廠所指名使用，AMT對(duì)客戶承諾提供最高品質(zhì)的全套觸控螢?zāi)?，包括觸控螢?zāi)?、觸控控制板和驅(qū)動(dòng)程式；秉持不斷研發(fā)與創(chuàng)新，以最精湛的設(shè)計(jì)、完美的生產(chǎn)、高規(guī)格的材料創(chuàng)造出世界上最高品質(zhì)的觸控式螢?zāi)弧?/p>

少量多樣，變化性高，內(nèi)稽內(nèi)控不馬虎

　　創(chuàng)為AMT觸控面板研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以超過(guò) 10 年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和自有技術(shù)，依照客戶各種需求來(lái)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，並加上許多的附加價(jià)值於產(chǎn)品上，例如：電阻式觸控螢?zāi)?，因現(xiàn)今產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢(shì)輕薄短小，AMT 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)可以是窄邊距設(shè)計(jì)以符合客戶需求；以及提供許多不同長(zhǎng)度的 FPC 出線供客戶選擇，以協(xié)助客戶在開(kāi)模時(shí)節(jié)省成本及交貨時(shí)間……等，這些都可看出創(chuàng)為精密是採(cǎi)行小量多樣、變化性高的客製化接單生產(chǎn)，因此對(duì)於生產(chǎn)品項(xiàng)的掌握絕對(duì)需要正確。所以在幾年前AMT開(kāi)始規(guī)劃導(dǎo)入EasyFlow電子簽核系統(tǒng)以便提高產(chǎn)能及品質(zhì)來(lái)服務(wù)客戶。

　　資訊室王經(jīng)理也表示：「因?yàn)樵诖髲S的夾殺之下，為了保有彈性，採(cǎi)客製化接單的方式，少量多樣變化高，所以創(chuàng)為本身就有1000多種產(chǎn)品料號(hào)?！梗膊恢M言說(shuō)：「在原本的ERP作業(yè)中的品號(hào)建檔作業(yè)，在設(shè)定的原理上，很多欄位都不是必填，但不是必填的情況下，各單位人員自己去補(bǔ)資訊，或是用紙本補(bǔ)資訊，對(duì)於資料漏補(bǔ)並沒(méi)有稽核與管制；所以一定要改由EasyFlow上起單，自製品號(hào)資料建立作業(yè)，透過(guò)EasyFlow走關(guān)卡欄位控管程序，才可以很嚴(yán)謹(jǐn)去審核這些料號(hào)的建立。因?yàn)橐婚_(kāi)始若沒(méi)有透過(guò)簽核流程關(guān)卡管控，讓此料號(hào)經(jīng)過(guò)各個(gè)相關(guān)單位審慎審核後有意義的存在，否則後續(xù)請(qǐng)購(gòu)、採(cǎi)購(gòu)的錯(cuò)誤將會(huì)連貫性影響之大。」

　　王經(jīng)理也舉例ECR申請(qǐng)單，以往是走傳統(tǒng)紙本手簽，常常簽到一半都不見(jiàn)了，也不知道是壓在那裡，所以後來(lái)就找DCC的小姐去幫忙傳簽，可是仍是常常傳到一半就被叫回來(lái)重改，不然就是找不到人簽。所以後來(lái)透過(guò)EasyFlow電子簽核系統(tǒng)，把ECR與ECN作嚴(yán)加控管，流程結(jié)束後並轉(zhuǎn)PDF存Files讓大家可以查詢，達(dá)到資訊完整傳遞不遺漏。

▲從一進(jìn)《創(chuàng)為精密》公司大廳，即可見(jiàn)到秉持至高無(wú)上的品質(zhì)服務(wù)精神指標(biāo)
而《創(chuàng)為精密》代表的正是一種品質(zhì)的象徵

創(chuàng)意表單新概念，將系統(tǒng)發(fā)揮的淋漓盡致

　　創(chuàng)為AMT瞭解到EasyFlow系統(tǒng)在管理範(fàn)疇上的重要性，故一開(kāi)始決定先以緊急的單據(jù)為優(yōu)先設(shè)計(jì)到FLOW上。王經(jīng)理同時(shí)舉例並建議：「以ERP託外製令來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛毻庋u令真正要表達(dá)的對(duì)象是外包廠商，其實(shí)並不適合將所有料況赤裸裸的呈現(xiàn)給廠商看，所以我們才自行轉(zhuǎn)換在EF開(kāi)發(fā)託外採(cǎi)購(gòu)單，將不必要顯示的欄位捨去，等簽核完成後直接再拿去給廠商，以避開(kāi)ERP不適用?！苟鵀榱丝毓苡毻鈷?cǎi)購(gòu)的效率和表單即時(shí)運(yùn)用性，AMT更透過(guò)顧問(wèn)技術(shù)移轉(zhuǎn)，自行設(shè)計(jì)仿如紙本樣貌的憑證報(bào)表和手寫(xiě)簽名圖章簽核欄位，於EasyFlow可直接列印已簽核完成的憑證，並顯示列印次數(shù)，秉持凡走過(guò)必留下痕跡，讓所有資訊完整被記錄下來(lái)。再加上企業(yè)文化的關(guān)係，總經(jīng)理凡事講求要有效率，所以特別指示各單位，簽單一定要快，四個(gè)小時(shí)之內(nèi)就要結(jié)束，絕對(duì)不可以超過(guò)一天，因此還特地立貼標(biāo)語(yǔ)以達(dá)宣揚(yáng)效果。

傳承流程精實(shí)化，永續(xù)經(jīng)營(yíng)新法則

　　「沒(méi)有聲音就是好消息，縱使目前仍有許多紙本表單在運(yùn)行，未來(lái)仍會(huì)陸續(xù)的將紙本表單e化，做到最精準(zhǔn)的應(yīng)用。」這是資訊室王經(jīng)理由衷的表達(dá)對(duì)電子簽核流程系統(tǒng)的期望。當(dāng)然一套系統(tǒng)如何讓使用者可以更友善的深化應(yīng)用，也得靠這套系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展空間有多大；王經(jīng)理熱心的提出幾點(diǎn)建議，包括操作介面的Friendly、表單開(kāi)窗控制項(xiàng)的完備度、逾時(shí)警示的功能精進(jìn)、改變mail通知方式……等等，才能再次突破流程卡單瓶頸，讓簽核速度加倍，造福更多的客戶！

▲感謝《創(chuàng)為精密》接受專訪?
左起創(chuàng)為精密資訊室柯緯政．鼎新電腦顧問(wèn)陳威弟．創(chuàng)為精密資訊室經(jīng)理王宏澤
鼎新電腦顧問(wèn)林巧琄．鼎新電腦EF顧問(wèn)諮詢部經(jīng)理翁茂聯(lián)。

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