鵬震實(shí)業(yè)_改善企業(yè)體質(zhì)，從掌握進(jìn)銷存、經(jīng)營(yíng)成本做起

文：卓孟蘭

鵬震實(shí)業(yè)

發(fā)布時(shí)間： 2018-04-13 14:05:00

企業(yè)流程管理

『信譽(yù)』與『市占率』成為廠長(zhǎng)評(píng)估與考量系統(tǒng)廠商的主要依據(jù)，搭配客服機(jī)制的考量，因而選擇了鼎新電腦-SMART ERP系統(tǒng)，並在人力、廠務(wù)與初階成本需求評(píng)估下，以其專案(管理)逐步優(yōu)化的觀念，將第一階段專案目標(biāo)放置於進(jìn)銷存與應(yīng)收付成功上線為主。

以信任與信譽(yù)為前提之永續(xù)關(guān)係

鵬震實(shí)業(yè)有限公司於2015年元月成立，是一家嶄新卻存在高度進(jìn)步想法的企業(yè)體，主要生產(chǎn)各種緊固件及各種金屬品加工產(chǎn)品。除自身生產(chǎn)自攻螺絲外，並結(jié)合臺(tái)灣高雄岡山區(qū)螺絲同業(yè)合作，接受全球廠商訂單銷售代理各地，範(fàn)圍包括螺絲釘、螺母、墊圈，並做各種高階緊固件研發(fā)。

　　草創(chuàng)時(shí)期的企業(yè)循環(huán)，鵬震實(shí)業(yè)透過(guò)廠長(zhǎng)與同仁經(jīng)驗(yàn)建構(gòu)下的紙本與運(yùn)作方式，雖可記錄並提供廠區(qū)生產(chǎn)使用，隨著產(chǎn)品品質(zhì)獲得客戶信任與青睞加上接單量成長(zhǎng)下，相關(guān)憑證與統(tǒng)計(jì)報(bào)表著實(shí)無(wú)法以人力透過(guò)EXCEL逐一展開、製作或計(jì)算，需更為即時(shí)且正確，因此有了使用系統(tǒng)的想法。

管理挑戰(zhàn)

• 鵬震實(shí)業(yè)為普成立之企業(yè)，初期在全紙本化、無(wú)系統(tǒng)導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)下，專案目標(biāo)為短期一個(gè)月上線目標(biāo)，並且絕對(duì)成果論地產(chǎn)出廠長(zhǎng)驗(yàn)證憑證、報(bào)表與資訊；人力精簡(jiǎn)下透過(guò)要求產(chǎn)出極為詳細(xì)的SOP文件與流程引導(dǎo)，已達(dá)全面且細(xì)項(xiàng)管理。

導(dǎo)入效益

• 產(chǎn)出管理報(bào)表(一次成功產(chǎn)出應(yīng)收應(yīng)付對(duì)帳單；庫(kù)存明細(xì)表控管雙單位精準(zhǔn))。

• 品號(hào)編碼原則定版與統(tǒng)一。

• 提升對(duì)帳效率，花費(fèi)時(shí)間較以往提早十天。

• 大量降低紙本成本

從無(wú)到有-專業(yè)規(guī)劃專屬『鵬震的系統(tǒng)』

　　專案啟動(dòng)於簽約授權(quán)、工程安裝、服務(wù)機(jī)制至顧問及客戶需求專業(yè)引導(dǎo)與規(guī)劃，在一系列以客(鵬震)為尊的程序中，完成的廠長(zhǎng)與高階賦予顧問師的職責(zé)，成功產(chǎn)出相關(guān)品號(hào)編碼原則表、訂單/採(cǎi)購(gòu)預(yù)計(jì)出貨表、生產(chǎn)進(jìn)度表與應(yīng)收應(yīng)付對(duì)帳表等，已可全面取代現(xiàn)有廠內(nèi)表單大幅提升工作效率。規(guī)劃內(nèi)容依序說(shuō)明如下：

1.品號(hào)編碼原則與規(guī)範(fàn)建置：

鵬震廠內(nèi)初期表單皆以品名規(guī)格手寫方式法呈現(xiàn)，遭遇問題不外乎：表達(dá)方式不統(tǒng)一導(dǎo)致溝通往返耗時(shí)；品名或是規(guī)格集中呈現(xiàn)或缺一表達(dá)等導(dǎo)致判斷與管理不易，透過(guò)品號(hào)編碼原則與系統(tǒng)操作不僅建置原則由系統(tǒng)自動(dòng)帶出，接單生產(chǎn)至銷貨品號(hào)資訊統(tǒng)一且無(wú)法修改

2.建構(gòu)費(fèi)用品號(hào)與生產(chǎn)原料品號(hào)區(qū)隔採(cǎi)購(gòu)模式：

管理觀念甚為精細(xì)的鵬震客戶，在窗口、鼎新顧問師與廠長(zhǎng)溝通確認(rèn)後決議物料耗材仍是一筆製造費(fèi)用皆應(yīng)認(rèn)列，由顧問依據(jù)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)務(wù)管理機(jī)制給予建議，拆分主生產(chǎn)料件(直接材料)與物料耗材(間接材料)方式拆單流程進(jìn)行管理，達(dá)到全面落實(shí)管理機(jī)制。

3.建構(gòu)接單與計(jì)畫生產(chǎn)區(qū)隔模式：

就鵬震生產(chǎn)模式目前多屬接單生產(chǎn)方式，然而顧問服務(wù)的價(jià)值不僅僅在於系統(tǒng)操作與使用，若能透過(guò)規(guī)劃與輔導(dǎo)將知能與(管顧)觀念灌輸進(jìn)入專案團(tuán)隊(duì)種子部隊(duì)，由種子同仁對(duì)內(nèi)部達(dá)與教育，無(wú)形營(yíng)造鼎新與客戶彼此間深厚感情外，更能發(fā)展出系統(tǒng)導(dǎo)入外的專案效益。

雖現(xiàn)階段沒有計(jì)畫生產(chǎn)模式，亦已經(jīng)教育好專案種子後續(xù)進(jìn)行模式，除輔導(dǎo)價(jià)值取得客戶信任外，更以超越專案範(fàn)疇外的引導(dǎo)教育讓雙方『加倍放心』地完成第一階段任務(wù)並階段結(jié)案。

4.專業(yè)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，成功的程式規(guī)劃

套裝軟體若遇客戶有額外調(diào)整需求下，若有強(qiáng)而有力的設(shè)計(jì)製作團(tuán)隊(duì)即?
能快速達(dá)到客戶需求。SMART ERP系統(tǒng)是套具備內(nèi)稽內(nèi)控稽核角度的系統(tǒng)，設(shè)計(jì)微調(diào)的觀念透過(guò)專業(yè)說(shuō)明與陳述後取得客戶認(rèn)同接納，同步完成需求調(diào)整，善盡專案成本監(jiān)控與客戶滿意之職責(zé)。

5.高層滿意的極短期上線與階段結(jié)案

透過(guò)專案範(fàn)疇/時(shí)程/成本嚴(yán)謹(jǐn)監(jiān)控，專案成案到上線僅使用一個(gè)月時(shí)間。除感謝專案窗口-奕甫努力學(xué)習(xí)與跟進(jìn)顧問進(jìn)度外，鵬震實(shí)業(yè)更感謝鼎新客服與程式人員從旁默默協(xié)助與引導(dǎo)客戶共同達(dá)到客戶目標(biāo)，就專案經(jīng)驗(yàn)而言再次驗(yàn)證『顧問僅為協(xié)助與專業(yè)角色，一切的建置與主要成功因素來(lái)自於辛勞地客戶』。

▲<資料來(lái)源：鵬震公司網(wǎng)站>整齊清潔有規(guī)劃的鵬震產(chǎn)線

階段並非結(jié)束，而是下個(gè)階段的開始

　　專案就高層、管理部、專案PM與專案種子角度皆有其啟動(dòng)以及各職能的需求，分別說(shuō)明如下：

• 廠長(zhǎng)：「希望顧問不論用任何方式，想盡辦法讓系統(tǒng)於一個(gè)月內(nèi)上線」。

• 管理部：「目前我們所有的紙本表單就是這些，主要就是以後不想再透過(guò)人工輸入Word檔案或是EXCEL檔案來(lái)加減乘除，想要透過(guò)流程引導(dǎo)加上系統(tǒng)點(diǎn)選後立即產(chǎn)出，提升廠內(nèi)行政管理工作效能與對(duì)外企業(yè)形象，總不能都一直用紙本很不統(tǒng)一。」

• 專案PM：「線上學(xué)習(xí)我已經(jīng)自行學(xué)習(xí)完畢，僅對(duì)於憑證樣張有需要討論之處。廠長(zhǎng)只給我一個(gè)月時(shí)間，加上我也得考量成本費(fèi)用，所以麻煩顧問重點(diǎn)式引導(dǎo)，清楚說(shuō)明?！?/span>

• 系統(tǒng)操作者：「可以快速設(shè)定好讓我知道怎樣操作嗎？」

　　顧問師非常感謝鵬震團(tuán)隊(duì)，接納顧問師諄諄建議，客戶必須自身清楚知道專案目標(biāo)，自行定義預(yù)產(chǎn)出的之驗(yàn)證成果與報(bào)表，搭配清晰的專案成本與時(shí)程規(guī)劃，由顧問提出學(xué)習(xí)建議與要求，立即配合執(zhí)行後進(jìn)行專案，專案執(zhí)行期間密切監(jiān)控與直接產(chǎn)出SOP及詳細(xì)操作手冊(cè)做為系統(tǒng)驗(yàn)證成果之結(jié)論，落差與實(shí)際的矯正搭配產(chǎn)出的缺點(diǎn)改正後逐步完善，最終將得以由整個(gè)專案團(tuán)隊(duì)一同完成任務(wù)缺一不可。

　　然而，專案達(dá)到第一個(gè)目標(biāo)後並非就此結(jié)束，除讓系統(tǒng)操作更為穩(wěn)定、快速、正確外，管理當(dāng)局應(yīng)多善用報(bào)表進(jìn)行產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議或是精進(jìn)優(yōu)化，鼎新願(yuàn)意偕同或等待客戶挖掘出另一個(gè)階段的目標(biāo)與想法後，再度啟動(dòng)下一個(gè)專案並達(dá)成下一個(gè)階段的目標(biāo)。

▲<資料來(lái)源：鵬震ERP系統(tǒng)>鵬震專屬出貨單

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