毅程工業(yè)小數(shù)據(jù)能掘金 Tip Biu-BI展大智慧

最有POWER 的BI在這裡！

文：李孟純 / 攝影：李紫欣

毅程工業(yè)

發(fā)布時間： 2021-06-28 17:23:00

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毅程工業(yè)(股)公司於二○○八年成立，其成立前主要是以鑫程椿(股)公司，主營金屬扣件貿(mào)易服務(wù)，提供標(biāo)準(zhǔn)品扣件產(chǎn)品和客製化螺絲、螺帽及五金製品；然而金屬扣件產(chǎn)業(yè)市場瞬息萬變，大量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品流向大陸市場與客製化產(chǎn)品品質(zhì)要求不斷提升，因此創(chuàng)立毅程工業(yè)，從貿(mào)易轉(zhuǎn)向製造，成為「客製化」專業(yè)扣件製造商，負(fù)責(zé)研發(fā)、製造、品質(zhì)控管，而鑫程椿扮演貿(mào)易部門負(fù)責(zé)商品採購及客戶服務(wù)，形象一條龍的服務(wù)，強(qiáng)化品質(zhì)、價(jià)格、交期與服務(wù)的核心競爭力！

?黃小玲經(jīng)理受訪時表示：「貿(mào)易和製造廠是不大一樣的，製造業(yè)其實(shí)相對繁雜很多，從投料到整個產(chǎn)品製程，要做到全程的管理與改善，就是為什麼毅程一開始成立的時候就採用ERP的原因?！箯馁Q(mào)易轉(zhuǎn)向製造業(yè)，管理的面向更寬更廣，從創(chuàng)立當(dāng)時，毅程即導(dǎo)入了鼎新Smart ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理管控，累積了十多年的數(shù)據(jù)資料與管理經(jīng)驗(yàn)，在面臨美中貿(mào)易戰(zhàn)與新冠肺炎疫情的第二波危機(jī)期，全球轉(zhuǎn)單效應(yīng)，讓資訊化在此充份發(fā)揮了應(yīng)用價(jià)值！接來下帶您了解Tip Biu-BI敏捷式BI如何協(xié)助毅程工業(yè)做到即時商業(yè)智慧與決策管理！

轉(zhuǎn)單潮來臨 考驗(yàn)準(zhǔn)時交貨硬實(shí)力

自二○一九年開始接連而來的美中貿(mào)易戰(zhàn)與新冠肺炎疫情的影響，原本因價(jià)格為優(yōu)先考量的歐美客戶，為確保不斷料而開始轉(zhuǎn)向臺灣下單，優(yōu)良產(chǎn)品與交期承諾，再度讓世界看到全球扣件王國臺灣的岡山螺絲窟」的強(qiáng)勁魅力！

「不只是毅程，很多螺絲廠的接單量都蠻大的，甚至客戶要求空運(yùn)交件，表示疫情的新常態(tài)之下，全球製造與經(jīng)濟(jì)的新制序慢慢回穩(wěn)運(yùn)作，而且經(jīng)過比較，臺灣的交期與品質(zhì)能夠讓歐美客戶回心轉(zhuǎn)意、重新愛上?！裹S小玲經(jīng)理表示，訂單多的時候怎麼樣去接好單，這才是真功夫！

同時管理毅程工業(yè)與鑫程椿兩家公司的黃小玲經(jīng)理，進(jìn)一步說明，貿(mào)易部門關(guān)注的是接訂單，追求的是業(yè)績是否達(dá)標(biāo)，而製造廠的管理重點(diǎn)是製程、成本、品質(zhì)與最重要的交期；眾多的管理監(jiān)控指標(biāo)，皆於毅程申請IATF 16949 全球汽車產(chǎn)業(yè)品質(zhì)管理系統(tǒng)驗(yàn)證時，所設(shè)定了各部門的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、部門績效、甚至到每個人的KPI指標(biāo)設(shè)定，在不同業(yè)態(tài)的兩家公司營運(yùn)管理，以及錯綜復(fù)雜的管理指標(biāo)中，黃小玲經(jīng)理開始思索如何在日理千萬機(jī)的情境下，做到有效的公司整體營運(yùn)分析。

比Power BI更有力的 Tip Biu-BI

正在研讀EMBA的黃小玲經(jīng)理，得知市面上有乙款Power BI工具，可以將Excel報(bào)表數(shù)據(jù)變成視覺化的圖表，激發(fā)了她對數(shù)據(jù)分析的好奇心與數(shù)位工具應(yīng)用的新思維，可惜在運(yùn)用該工具時需要把數(shù)據(jù)以 及ERP系統(tǒng)庫的資料全都轉(zhuǎn)拋成Eexcel報(bào)表，再匯入到Power BI，並且再做相關(guān)的程式與函數(shù)設(shè)定，對於Power BI技術(shù)的高門檻與繁雜的資料拋轉(zhuǎn)，令她反而心有餘而”力”不足…

身為管理者持續(xù)求學(xué)進(jìn)修，毅程使用的數(shù)位工具亦隨企業(yè)成長，正巧鼎新客服主管在針對毅程協(xié)助用戶服務(wù)時，向其推廣Tip Biu-BI敏捷式BI工具，一聽到有這樣功能的服務(wù)時，黃小玲經(jīng)理心裡立即驚呼「就是它！」，因?yàn)橄噍^於傳統(tǒng)毅程管理的Excel報(bào)表更視覺化、圖表化；也比Power BI還要更方便，能串接ERP即時資料庫，協(xié)助在做管理分析決策時，提供最正確與最新的分析圖表！

現(xiàn)在，黃小玲經(jīng)理可以輕鬆的從管理面板看到目前的訂單筆數(shù)、出貨狀況，這些即時連動到ERP系統(tǒng)的即時單據(jù)，更可以將二○○八年至今累績而來的歷史資料作比對，舉例來說，可以從趨勢曲線看到某一客戶的訂單有流失的傾向，那麼就可以開啟Tip Biu-BI圖表，和各部門討論研議對策，因?yàn)橛辛苏鎸?shí)的數(shù)據(jù)就能超前預(yù)防，業(yè)務(wù)部門也不再是靠感覺或是事後檢討，而是從ERP的訂單即時連動，從數(shù)據(jù)的同期比-38%深刻感受到流失，提高警覺性！

從Tip Biu-BI 建置數(shù)據(jù)趨動毅程新文化

目前毅程使用這套Tip Biu-BI的服務(wù)為三人版本，由黃小玲經(jīng)理、總經(jīng)理與業(yè)務(wù)主管共同運(yùn)用，而這樣令人深刻有感的數(shù)據(jù)圖表，激發(fā)了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的士氣，毅程透過Tip Biu-BI建置了業(yè)務(wù)績效獎金即時計(jì)算出報(bào)表，隨點(diǎn)隨看目前業(yè)務(wù)達(dá)成狀況以及獎金換算，改善了原先因?yàn)槿斯び?jì)算錯誤或不夠即時而有不公平、不透明的情況，也減少了因?yàn)閮砷g公司不同業(yè)態(tài)的二個業(yè)務(wù)部門獎金的計(jì)算助理人力，讓業(yè)務(wù)人員同心齊力以目標(biāo)為導(dǎo)向的主動出擊！

「不單只是做當(dāng)下數(shù)據(jù)的解讀而已，我們是要有一個趨勢能看到未來的走向，並且不需特別的人員去整理，就自動的產(chǎn)生的分析數(shù)據(jù)，即時性也提升了。」黃小玲經(jīng)理表示，這是一個很重要的關(guān)鍵！

現(xiàn)在毅程的部門會議，不是請各部門主管在會議上讀報(bào)表，而是利用Tip Biu-BI圖表可視化的呈現(xiàn)，透視部門的核心問題，進(jìn)行原因討論與改善對策，各部門間的資訊可即時彙整，讓溝通變得更簡單，互動成本也降低許多，不僅是在業(yè)務(wù)層面，在製造生產(chǎn)階段的生產(chǎn)管理、原料庫存管理、財(cái)務(wù)部門未來三個月的可用資金評估、應(yīng)收帳款的列管…等，都能每個月、每年逐步地精進(jìn)管理與成長。

用人工智慧取代人工，讓數(shù)位應(yīng)用展現(xiàn)智慧

回想起過去，做營運(yùn)分析曾經(jīng)是最令人困擾的數(shù)據(jù)分析工作，即使毅程使已經(jīng)使用了ERP系統(tǒng)，但很多的報(bào)表數(shù)據(jù)憑證全部都要透過報(bào)表蒐尋再去把數(shù)據(jù)匯出來統(tǒng)計(jì)，時常要看一個分析圖表，就要從A報(bào)表、B報(bào)表、C報(bào)表先整理成D報(bào)表，再拋到Power BI去做所有的圖表化，「這真的是很惱人」黃小玲經(jīng)理想到過去的作法，不免感嘆現(xiàn)在的人力缺乏，職位招聘等候期長，育才成本又高，因此人力應(yīng)該投入在更有價(jià)值的事務(wù)，並用數(shù)位工具來取代人工，而Tip Biu-BI就是一個很好的開始！

由於疫情新常態(tài)，全球轉(zhuǎn)單效益使得毅程的訂單滿載，因此目前毅程的新廠區(qū)正在建置當(dāng)中，黃小玲經(jīng)理表示，過去毅程做好資訊化打底，把ERP的小數(shù)據(jù)蒐集起來以及老員工經(jīng)驗(yàn)累積，為了下一階段的數(shù)位優(yōu)化做準(zhǔn)備！

黃小玲經(jīng)理表示：「過去的經(jīng)驗(yàn)都是在現(xiàn)場累績而來的，因此像是不良率的改善、人員效率的提升，這些我們是可以透過數(shù)據(jù)分析去做優(yōu)化和掌控的，而這些以前的工人智慧，將要轉(zhuǎn)化成未來的人工智慧。」

舉例來說，毅程當(dāng)時建立第一個廠區(qū)時買機(jī)器的考量就是產(chǎn)能最大化，以前的模具架模方式都是以老師傅的經(jīng)驗(yàn)去架，有時候是一個禮拜、有時候是二個禮拜，老師傅才能換線完成，時常造成整個產(chǎn)量的降低或是交期延誤；而新的二廠建設(shè)時，機(jī)器設(shè)備的考量就是導(dǎo)入AI人工智慧做到自動換模，將過去換模的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值去做分析，迎合訂單交期的時效與客戶的需求，最大的不同之處在於單一機(jī)臺的產(chǎn)能與整廠的產(chǎn)能最大化，這就是毅程對於新產(chǎn)能與舊產(chǎn)能的定義，以達(dá)到智慧製造的數(shù)位化轉(zhuǎn)型。

毅程為Tip Biu-BI贊聲 推廣企業(yè)全面應(yīng)用

採訪過程中，黃小玲經(jīng)理表示，從過去數(shù)據(jù)與現(xiàn)在的即時分析，到能掌握到未來趨勢的預(yù)防預(yù)警…等，未來還會再持續(xù)深化各部門管理的分析與運(yùn)用，更提到一個共好的概念：「應(yīng)該要把Tip Biu-BI這麼好的軟體推廣到各地去，或是不同的產(chǎn)業(yè)也來使用，讓大家都知道！因?yàn)橐愠淌褂闷饋?，無論是功能性或是帶來的效益，我是覺得非常的優(yōu)秀」，黃小玲經(jīng)理熱情的表示，聽說在北部、中部已經(jīng)有Tip Biu-BI的證言企業(yè)用戶在推廣分享，因此毅程很開心能成為南部區(qū)域的代言！

臺灣曾經(jīng)有全球螺絲工廠的美名，不同的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域更有多家企業(yè)是在世界排名的隱形冠軍，臺灣企業(yè)家的精神就是踏實(shí)、勤奮地做事，另一方面也顯示出臺灣企業(yè)的老實(shí)與保守特性；黃小玲經(jīng)理認(rèn)為無論是毅程也好或任何產(chǎn)業(yè)，若能有好的應(yīng)用工具，就能讓更多的企業(yè)立即增加競爭能力！

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