金峰精密力行數(shù)位改革 鼎捷泰國(guó)助力實(shí)踐

輕鬆兼顧家庭與企業(yè)經(jīng)營(yíng)

文：李紫欣

金峰精密工業(yè)(泰國(guó))

發(fā)布時(shí)間： 2022-05-24 00:06:00

東南亞

沖壓是五金行業(yè)中最常用的加工手法，要求細(xì)緻與精準(zhǔn)的鍛造技術(shù)與時(shí)間，才能使金屬斷裂成型。生產(chǎn)良率反映出製品品質(zhì)，但員工的肉眼該如何有效偵錯(cuò)抓漏？在工業(yè)4.0的浪潮下，各大企業(yè)紛紛導(dǎo)入資訊系統(tǒng)，爲(wèi)的不是「避免問(wèn)題」，而是「找出問(wèn)題」並「解決問(wèn)題」。

若將企業(yè)比喻為一輛車(chē)子，那ERP系統(tǒng)就是駕駛座前方的儀表板。管理者無(wú)法直接看穿引擎的狀態(tài)，更不可預(yù)估汽油是否耗盡，只有在燈示的指引下，才能安全駛往成功之道。

普遍上，管理者都認(rèn)爲(wèi)工廠(chǎng)夠大才能導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，卻忘了數(shù)位化工具是企業(yè)飛躍成長(zhǎng)的重要根基。金峰精密工業(yè)成立於1992年，董事長(zhǎng)朱秋鵬早在10年前就想要啓航於數(shù)位轉(zhuǎn)型之路，卻被既定迷思牽絆，遲遲不敢行動(dòng)。直到3年前，他看見(jiàn)金峰持續(xù)正向發(fā)展，才決定邁出這一步，將部分利潤(rùn)放在數(shù)位化工具的導(dǎo)入與推展。

?企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況亮紅燈 導(dǎo)入資訊系統(tǒng)最好的時(shí)機(jī)是「現(xiàn)在」

面對(duì)工廠(chǎng)數(shù)據(jù)不透明的問(wèn)題，朱秋鵬董事長(zhǎng)希望能夠透過(guò)系統(tǒng)改善狀況。過(guò)去人爲(wèi)通報(bào)的方法已不可行，許多員工因害怕被責(zé)備而沒(méi)有即時(shí)提出疑慮，導(dǎo)致後期問(wèn)題日益嚴(yán)重，甚至出現(xiàn)被罰款的情況，已經(jīng)無(wú)法亡羊補(bǔ)牢了。

在對(duì)談中，朱秋鵬董事長(zhǎng)也無(wú)意透露出對(duì)家人的在乎與看重。對(duì)於導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的想法，他與另一半進(jìn)行商討，發(fā)現(xiàn)倆人有著共同目標(biāo)，於是一拍即合，一同匯總了最合適金峰的數(shù)位化工具的必備條件，積極尋找心中首位的方案廠(chǎng)商。

金峰精密 朱秋鵬董事長(zhǎng)：

企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng) 如同盲眼開(kāi)車(chē)，擁有數(shù)據(jù)才能精進(jìn)管理。

資訊系統(tǒng)廠(chǎng)商挑選考量七大面向詳細(xì)剖析

金峰與鼎捷攜手合作，導(dǎo)入ERP和SFT系統(tǒng)以強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)體質(zhì)。在遴選過(guò)程中，金峰有多方的評(píng)估考量：

1. 提供完善的售後服務(wù)
   除了系統(tǒng)導(dǎo)入，鼎捷必提供完整的操作教學(xué)，協(xié)助面對(duì)員工在轉(zhuǎn)換過(guò)程所面對(duì)的問(wèn)題。

2. 系統(tǒng)符合泰國(guó)稅率
   鼎捷的資訊系統(tǒng)可以因應(yīng)泰國(guó)政府所推行的稅務(wù)徵收要求，加快財(cái)務(wù)計(jì)算程序。

3. 服務(wù)供應(yīng)商的市占率高
   鼎捷在在臺(tái)灣市佔(zhàn)率將近七成，而客戶(hù)證言就是表明口碑的最佳方法。

4. 具有豐富的行業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
   鼎捷已服務(wù)超過(guò)5萬(wàn)家客戶(hù)，其中在機(jī)加工行業(yè)也有超過(guò)百家的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，藉此讓導(dǎo)入過(guò)程更爲(wèi)簡(jiǎn)易。

5. 永續(xù)經(jīng)營(yíng)的品牌
   鼎捷成立已經(jīng)邁入第40個(gè)年代，長(zhǎng)期的穩(wěn)定對(duì)接窗口是給企業(yè)的保障之一。

6. 產(chǎn)品價(jià)格合理
   鼎捷提供價(jià)格與效益對(duì)等的產(chǎn)品，不僅CP值高且物超所值。

7. 多語(yǔ)系的系統(tǒng)操作
   泰國(guó)在地員工慣用語(yǔ)言為英文和泰文，而鼎新提供中英泰版以串接管理層與員工各階段資

讓數(shù)位化工具成爲(wèi)堅(jiān)強(qiáng)後盾 竭力應(yīng)對(duì)後疫情時(shí)代

朱秋鵬董事長(zhǎng)坦言，在系統(tǒng)導(dǎo)入以前都沒(méi)有太大的問(wèn)題，但一旦出現(xiàn)異常就一發(fā)不可收拾。完成數(shù)位工具建制後，ERP系統(tǒng)能夠做出即時(shí)提醒，以讓他們提早準(zhǔn)備與應(yīng)對(duì)。

「ERP只是通過(guò)數(shù)據(jù)告訴你問(wèn)題，然後解決問(wèn)題的還是自己。做了修正之後，這樣的問(wèn)題慢慢就少了?！怪烨稆i董事長(zhǎng)認(rèn)爲(wèi)改善負(fù)面狀況的主導(dǎo)者依然是企業(yè)管理層，但資訊系統(tǒng)可以整合數(shù)據(jù)，從而引導(dǎo)他做出對(duì)的決策。

泰國(guó)於2021年上旬爆發(fā)第三波疫情，政府爲(wèi)此落實(shí)並延長(zhǎng)《緊急法令》，而7月份的每日確診率甚至攀升至十幾萬(wàn)人。屆時(shí)，金峰也有多位同仁確診，陷入了人力短缺的考驗(yàn)。在市場(chǎng)需求不衰的情況下，金屬加工業(yè)并不能停班停工，但金峰透過(guò)資訊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，快速掌握料帳、訂單、庫(kù)存數(shù)量，從而進(jìn)行跨部人員調(diào)派以照常生產(chǎn)與出貨。

ERP系統(tǒng)不僅梳理了原有的企業(yè)制度，更是簡(jiǎn)化了後疫情時(shí)代的營(yíng)運(yùn)流程。朱秋鵬董事長(zhǎng)爲(wèi)此表達(dá)謝意，認(rèn)爲(wèi)鼎捷快速導(dǎo)入的資訊系統(tǒng)協(xié)助金峰跨過(guò)了這次的疫情危機(jī)。

資訊系統(tǒng)是製造時(shí)代改革的證明

在協(xié)助金峰導(dǎo)入系統(tǒng)的過(guò)程中，金峰精密輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的PM 王誠(chéng)顧問(wèn)極力瞭解企業(yè)需求，得知朱秋鵬董事長(zhǎng)希望透過(guò)遠(yuǎn)程管理，有效掌握並控管公司營(yíng)運(yùn)。有了ERP和SFT系統(tǒng)雙管齊下的支援，王誠(chéng)表示顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)以數(shù)據(jù)推算出一套合理公式，最佳化金峰的製造段，避免超額生產(chǎn)或採(cǎi)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)不斷料與不屯料的情況。

王誠(chéng)顧問(wèn)也表示，許多企業(yè)面臨來(lái)料不足的問(wèn)題，通常是因?yàn)閽?cǎi)購(gòu)政策上沒(méi)有做好 MRP的物料需求規(guī)劃，因此掌握三要點(diǎn)「要什麼？要多少？哪時(shí)要？」的口訣，才能充份掌握與運(yùn)用資源。

除了改善作業(yè)流程，SFT系統(tǒng)的導(dǎo)入也讓人員管理也得以精進(jìn)。生產(chǎn)記錄即時(shí)透明，而且異常的指標(biāo)也會(huì)在第一時(shí)間通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)人員與管理者，從而增加製造效益。另外，工廠(chǎng)運(yùn)用條碼管理收集人員上工、出站時(shí)間，快速統(tǒng)計(jì)作業(yè)工時(shí)，以公平評(píng)比績(jī)效和分配獎(jiǎng)金。

在內(nèi)，公司經(jīng)營(yíng)者可以有效管控工廠(chǎng)各段製程；對(duì)外，客戶(hù)對(duì)於企業(yè)的生產(chǎn)品質(zhì)與營(yíng)運(yùn)模式更有信心。手寫(xiě)的數(shù)據(jù)可隨意被篡改，也無(wú)法被安全保存，但資訊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)即時(shí)貫通，一鍵可視。在第三次工業(yè)革命之下，許多工廠(chǎng)希望藉由資訊技術(shù)精準(zhǔn)化製造生產(chǎn)。有了ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)，企業(yè)才能開(kāi)始邁向工業(yè)4.0，逐步達(dá)成智慧化與自動(dòng)化的場(chǎng)域。

管理者日理萬(wàn)機(jī)，卻不該忽略家庭的經(jīng)營(yíng)。若要同時(shí)兼顧事業(yè)與生活，資訊系統(tǒng)的導(dǎo)入就是不能缺少的一步，這是朱秋鵬董事長(zhǎng)在數(shù)十載的經(jīng)驗(yàn)中所歸結(jié)出的結(jié)論。數(shù)位化工具可以有效協(xié)助處理制式的工作，以讓人員將時(shí)間花費(fèi)在更具價(jià)值的決策上。

「以前我沒(méi)有想到的，家庭這一塊我覺(jué)得很重要…現(xiàn)在我們想去彌補(bǔ)這一塊?！怪烨稆i董事長(zhǎng)在訪(fǎng)談末端補(bǔ)充道。跳脫傳統(tǒng)傳統(tǒng)，中小企業(yè)也有系統(tǒng)導(dǎo)入的必要，及早重構(gòu)企業(yè)數(shù)位流程，就能更快達(dá)成工作與生活上的平衡了。

觀(guān)看完整訪(fǎng)談內(nèi)容

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