泰譽(yù)精密回歸管理初衷 透過系統(tǒng)串起傳產(chǎn)組織力

為全面控管生產(chǎn)成本 導(dǎo)入系統(tǒng)加強(qiáng)監(jiān)控

文：梁培菁

泰譽(yù)精密

發(fā)布時(shí)間： 2018-06-15 11:02:00

訂單管理 進(jìn)銷存 進(jìn)貨銷貨管理 工作流程管理

當(dāng)初因?yàn)閰⒓佣π屡e辦的「五金加工產(chǎn)業(yè)」課程，泰譽(yù)精密e化專案代表鄧淑瑜小姐發(fā)現(xiàn)鼎新的系統(tǒng)應(yīng)用彈性很高，可以滿足控管生產(chǎn)流程及生產(chǎn)成本之需求。故決定選擇導(dǎo)入鼎新Smart ERP系統(tǒng)?！缸鼍蛯α耍　灌囀玷がF(xiàn)在回憶起來，導(dǎo)入ERP不僅僅創(chuàng)造e化價(jià)值，對於公司未來的價(jià)值創(chuàng)造，也更有信心。 ─泰譽(yù)精密 財(cái)務(wù) 鄧淑瑜

信譽(yù)為重誠信為首 泰譽(yù)精益求精

　　泰譽(yù)精密工業(yè)創(chuàng)立於1986 年，專業(yè)從事精密五金沖壓模具設(shè)計(jì)製造、五金沖壓零件之生產(chǎn)、塑膠射出模具設(shè)計(jì)製造、五金埋入射出零件之生產(chǎn)、客戶需求的半成品組裝等；產(chǎn)品涉及的產(chǎn)業(yè)包括家用音響、車用音響、通訊產(chǎn)業(yè)、資訊產(chǎn)業(yè)、馬達(dá)五金零件、工具機(jī)產(chǎn)業(yè)等，應(yīng)用範(fàn)圍廣泛。

　　泰譽(yù)精密致力於不斷開發(fā)新產(chǎn)品及品質(zhì)管理，以「滿足客戶需求、提供高品質(zhì)、高效率服務(wù)」展現(xiàn)企業(yè)的競爭力。泰譽(yù)的經(jīng)營理念更以「信譽(yù)為重、誠信為首」的理念與實(shí)際行動(dòng)來服務(wù)客戶、建立商譽(yù)。並將「永續(xù)經(jīng)營、持續(xù)改善」的經(jīng)營目標(biāo)來做為建造精益求精的百年企業(yè)。

▲泰譽(yù)1999年取得ISO9002國際品質(zhì)系統(tǒng)認(rèn)證，往後相繼投入「通訊類五金零組件」、「車用音響VCD、DVD五金塑膠零組件」、「車用音響超薄型DVD五金塑膠零組件」、「車用衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)之五金沖壓零組件」、「家用小型照片輸出機(jī)之五金沖壓零組件」之開發(fā)與製造。

為全面控管生產(chǎn)成本 導(dǎo)入系統(tǒng)加強(qiáng)監(jiān)控

　　泰譽(yù)精密早期引進(jìn)別家廠商的系統(tǒng)，僅能控管進(jìn)銷存，意即材料數(shù)量、成本及出貨數(shù)量、收入。無法清楚了解半成品、成品之?dāng)?shù)量與生產(chǎn)成本，由於不符合需求，故並未導(dǎo)入成功。此時(shí)，泰譽(yù)精密參與了鼎新舉辦的針對「五金加工產(chǎn)業(yè)」相關(guān)課程，發(fā)現(xiàn)鼎新系統(tǒng)在使用上應(yīng)變性很夠，且針對特殊性產(chǎn)業(yè)設(shè)想周到程度高達(dá)90%，可以滿足控管生產(chǎn)流程及生產(chǎn)成本之需求。故泰譽(yù)的e化專案代表鄧淑瑜小姐將產(chǎn)業(yè)特性、適用性、應(yīng)變性等，做為評估鼎新系統(tǒng)的指標(biāo)性依據(jù)。

　　由於鼎新系統(tǒng)的資訊即時(shí)性，可以隨時(shí)查庫存數(shù)量，訂單銷售數(shù)等，每月也可產(chǎn)出產(chǎn)品單位成本報(bào)表。尤其實(shí)際產(chǎn)品單位成本、工單成本，都可達(dá)到成本控制及料帳準(zhǔn)確等決策分析，故決定選擇導(dǎo)入鼎新Smart ERP系統(tǒng)。

做了就對了 內(nèi)部上下全力投入決心

　　由於身為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，都有原有慣性的作業(yè)模式，要適應(yīng)系統(tǒng)模式的操作方法無法快速上手，且以往資材人員僅負(fù)責(zé)領(lǐng)料卡、包裝等工作；生管人員只做製令表、手寫日報(bào)表。故對於ERP中系統(tǒng)單據(jù)的內(nèi)控作業(yè)及追溯過程，所有細(xì)節(jié)都要處理，花了相當(dāng)多的時(shí)間。然而儘管第一代股東對於ERP抱持懷疑，針對資金、人力的投入也有擔(dān)憂，但鄧小姐身負(fù)第二代的重責(zé)，下了非常大的決心，摒棄所有擔(dān)憂及疑慮，激勵(lì)自己：「一旦投入做就對了！」

管理挑戰(zhàn)

• 無法清楚了解半成品、成品之?dāng)?shù)量與生產(chǎn)成本。

• 資材人員負(fù)責(zé)領(lǐng)料卡、包裝等工作容易出錯(cuò)。

• 生管人員做製令表、手寫日報(bào)表無法展現(xiàn)效率。

應(yīng)用效益

• 經(jīng)由ERP系統(tǒng)，可即時(shí)掌握進(jìn)料狀況，採購議價(jià)時(shí)也可以由查詢歷史價(jià)格。

• 針對銅素料易波動(dòng)的特性，掌握波動(dòng)範(fàn)圍，對於進(jìn)料成本更容易控管。

• 付款政策調(diào)整及成本費(fèi)用一目了然，利於資金調(diào)度的決策運(yùn)作。

• 導(dǎo)入後針對銅料盤點(diǎn)、包材庫存數(shù)等每月控管變嚴(yán)謹(jǐn)，庫料的準(zhǔn)精度提高。

• 針對專案、研發(fā)料件之製造產(chǎn)出成本，可提供給業(yè)務(wù)做為接單決策的考量。

循序漸進(jìn)導(dǎo)入 團(tuán)隊(duì)樂見其成

　　由於人員少，人力負(fù)擔(dān)較重，初期導(dǎo)入時(shí)，發(fā)現(xiàn)流程中單據(jù)憑證較為繁鎖吃重，故在人員工作調(diào)配上另做調(diào)整，針對進(jìn)貨單(入庫流程)至應(yīng)付憑單(廠商請款流程)，調(diào)配由採購人員協(xié)助核對廠商請款發(fā)票等，同時(shí)建立起公司內(nèi)控流程，循序漸進(jìn)將每一流程制定更系統(tǒng)化、完整化。

　　以往庫料都是由人工作業(yè)、人工核帳，所有的單價(jià)、進(jìn)料都是人工一筆一筆手key記錄，且要到月底才能完成入庫、產(chǎn)生費(fèi)用的狀況。然而經(jīng)由ERP系統(tǒng)，可以即時(shí)掌握進(jìn)料狀況，甚而採購議價(jià)時(shí)，也可以由系統(tǒng)查詢歷史價(jià)格，針對銅素料易波動(dòng)的特性，掌握波動(dòng)範(fàn)圍，對於進(jìn)料成本更容易控管。此外，甚至可以在付款政策調(diào)整及成本費(fèi)用上，決定資金調(diào)度的運(yùn)作。

　　然而導(dǎo)入過程，正好遇到人員流動(dòng)及人員交替的階段，鄧小姐當(dāng)機(jī)立斷，決定先接手離職員工的工作，親自實(shí)際運(yùn)作後，決定新增二位人力，並親自指導(dǎo)。同時(shí)，某一位離職員工也因?yàn)檎J(rèn)同公司新引進(jìn)的管理模式並決定復(fù)職，在同仁共同努力下，系統(tǒng)導(dǎo)入的任務(wù)樂見其成，並展現(xiàn)出泰譽(yù)把人才變成了"人財(cái)"。

員工經(jīng)驗(yàn)分享機(jī)制 鼓舞同仁自我挑戰(zhàn)

　　在導(dǎo)入同時(shí)，許多魔鬼都藏在細(xì)節(jié)中，故在系統(tǒng)導(dǎo)入及輔導(dǎo)階段，針對細(xì)節(jié)都相當(dāng)要求，即便是打單及下一關(guān)承接人員檢核的動(dòng)作，都制定了規(guī)範(fàn)與水準(zhǔn)，提升員工素質(zhì)及工作品質(zhì)。

　　尤其在管理上，直接要求所有員工皆要即時(shí)反應(yīng)問題，這樣才能明確知道發(fā)生的問題，是如何發(fā)生？發(fā)生了何種狀況？產(chǎn)生何種結(jié)果？這些問題當(dāng)下反應(yīng)出來，對於即時(shí)處理、解決問題才有效益。以往發(fā)生了複雜的問題，背著舊包袱，思考範(fàn)圍易侷限，並較易衍生重覆的人工作業(yè)。例如說最常遇到插單問題，常導(dǎo)致調(diào)料上的困擾，此時(shí)由系統(tǒng)中即時(shí)由生產(chǎn)進(jìn)度表、預(yù)計(jì)領(lǐng)用表等報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)用，並即時(shí)查詢未交、待交等，來調(diào)整銅料備料調(diào)料狀況，訓(xùn)練相關(guān)單位的掌握度及敏銳度。

　　故針對在問題反應(yīng)上，泰譽(yù)相當(dāng)重視即時(shí)及解決，並透過成立小組會(huì)議，讓各個(gè)部門的員工能互相了解前、後流程及工作關(guān)聯(lián)性，透過e化過程分享資訊給所有員工學(xué)習(xí)，培養(yǎng)全面性、多角度的思考，給予員工自我挑戰(zhàn)，討論出最佳方案。

▲泰譽(yù)精密員工從上到下全力投入，將e化過程視為提升工作效率以及自我能力檢視的好機(jī)會(huì)，成就別人也成就自己，各部門合作無間，共創(chuàng)資訊效益。

做對的事及把事做對 展望未來創(chuàng)造價(jià)值

　　泰譽(yù)從上而下確實(shí)執(zhí)行所有流程，堅(jiān)持對的系統(tǒng)、對的人，並要求把事情由正確的觀念、角度、方法來完整執(zhí)行。尤其在導(dǎo)入後庫料的準(zhǔn)精度相當(dāng)高，針對銅料盤點(diǎn)、包材庫存數(shù)等每月控管都非常嚴(yán)謹(jǐn)，延伸至備料、購料等需求，也更為經(jīng)濟(jì)。

　　且針對專案、研發(fā)料件之製造產(chǎn)出成本，可提供給業(yè)務(wù)做為決策的考量，合不合適接此產(chǎn)品類別，甚至損益、訂價(jià)、接單利潤、效益都可明顯判斷。

　　藉由導(dǎo)入系統(tǒng)創(chuàng)造員工價(jià)值，經(jīng)由直接溝通討論、開會(huì)，讓員工互相幫忙，透由員工自行思考、自我肯定中來認(rèn)同公司，增加對公司的向心力。鄧小姐表示：「員工的進(jìn)步就是公司的進(jìn)步！」，導(dǎo)入ERP不僅僅創(chuàng)造e化價(jià)值，對於公司未來的價(jià)值創(chuàng)造，也更有信心。

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▲e化不僅是讓工作更有效率、讓企業(yè)更具備市場競爭力的過程，對泰譽(yù)精密的員工來說，
此次系統(tǒng)導(dǎo)入的經(jīng)驗(yàn)，讓他們找到自我提升的價(jià)值。

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