長(zhǎng)新科技-聚焦優(yōu)化存貨管理 活化營(yíng)運(yùn)資金

支撐製造週期縮短5天，客戶訂單達(dá)交率提升到93.68%效益

文：文/陳祈廷 攝影/于文竹

長(zhǎng)新科技

發(fā)布時(shí)間： 2019-03-06 13:42:00

服務(wù)商品3.0 企業(yè)流程管理 應(yīng)用價(jià)值 進(jìn)銷存管理

擁有31年歷史的長(zhǎng)新科技，是工業(yè)IPC控制器及產(chǎn)業(yè)機(jī)械控制器製造廠，熱銷產(chǎn)品有可有效提高高速機(jī)器重現(xiàn)精度的「拆版式注塑機(jī)控制系統(tǒng)」、大幅降低更換模具設(shè)定時(shí)間的「熱澆道溫度控制系統(tǒng)」，並同時(shí)擁有義大利上市公司 GEFRAN 亞洲代理權(quán)與PC Based 等人機(jī)介面，提供客戶一次購足的服務(wù)。

但面臨中國(guó)?印度等新興國(guó)家的量化與低毛利的挑戰(zhàn)，以及臺(tái)灣本土市場(chǎng)相對(duì)保守且越來越重視準(zhǔn)時(shí)交付等多重因素夾擊下，長(zhǎng)新需要更充足的資金來拓展歐美日等市場(chǎng)，但這也讓長(zhǎng)新困擾已久的問題浮現(xiàn)。

製造代理雙庫存 資金積壓臺(tái)企通病

長(zhǎng)新董事長(zhǎng) ?江南政說，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品品項(xiàng)多，代理產(chǎn)品也多，且進(jìn)口品項(xiàng)的產(chǎn)品單價(jià)高，交貨期也長(zhǎng)，且客戶資訊取得容易，因此在品項(xiàng)?交期?價(jià)格的管理對(duì)公司就是一大挑戰(zhàn)。但客戶對(duì)我們的期盼就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來源，「能否滿足客戶所需如品質(zhì)、交期、價(jià)格與服務(wù)，等同掌握了企業(yè)生存的命脈�！�

▲長(zhǎng)新科技董事長(zhǎng)? 江南政? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??▲長(zhǎng)新科技協(xié)理? 李宗榮

長(zhǎng)新協(xié)理並身兼董事??李宗榮，也說明了長(zhǎng)新之前存在的庫存問題。公司成立初始，除了研發(fā)與生產(chǎn)，因應(yīng)日本客戶要求成立品保，再到工程部的擴(kuò)張，庫存的範(fàn)圍與庫存金額卻漸漸破億，「但是以我們公司每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額來算，不應(yīng)該破億的�！顾麖�(qiáng)調(diào)。

簡(jiǎn)言之，「你沒有做好這些庫存控管的話，對(duì)我們來講資金壓力是一個(gè)問題。」??江南政董事長(zhǎng)直言。

鼎新智能製造中心顧問經(jīng)理 張宏澤說，在我擔(dān)任長(zhǎng)新輔導(dǎo)顧問的初始與江董溝通時(shí)，透過數(shù)字分析發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)新有大量的庫存，且下單或市場(chǎng)擴(kuò)張皆需有大量資金做周轉(zhuǎn)。在此前提下，長(zhǎng)新即表達(dá)出明確的改善需求，希望在不降低公司營(yíng)收的前提下能降低庫存，因此我與長(zhǎng)新的同仁明確調(diào)查研究了相關(guān)缺口，制定管理規(guī)範(fàn)並展開行動(dòng)計(jì)畫，堅(jiān)持且落實(shí)監(jiān)控機(jī)制。

掌握高階目標(biāo) 數(shù)據(jù)診斷佐證

不論企業(yè)規(guī)模大小，庫存管理都是企業(yè)運(yùn)籌帷幄的變數(shù)，為了快速滿足市場(chǎng)、顧客的需求，企業(yè)會(huì)建置倉庫儲(chǔ)存原料、物料、半成品，甚至成品，為生產(chǎn)與銷售做準(zhǔn)備。所以存貨的掌控就很重要，因?yàn)檫^多的存貨會(huì)造成資金積壓、不斷擴(kuò)增倉庫空間；而存貨的合理性反映出企業(yè)的可使用資金水位和管理能力。

鼎新顧問經(jīng)理 張宏澤說，長(zhǎng)新改善目標(biāo)定為降低存貨及提升訂單準(zhǔn)時(shí)交付率，活化企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金。但，長(zhǎng)新的狀況需先從地基打好，存貨基礎(chǔ)資料如前置時(shí)間?安全庫存?合理庫存值?5S?存貨分類等開始做起。接著才再進(jìn)一步擴(kuò)展到排程?料件齊套?生產(chǎn)控制?存貨分析與預(yù)警等改善。

生管 ?林玉葉表示，以前沒有將存貨做分類，依經(jīng)驗(yàn)判斷數(shù)量與交期後直接統(tǒng)一發(fā)採(cǎi)購單給廠商，現(xiàn)在導(dǎo)入系統(tǒng)，搭配管理流程與機(jī)制。制定了不同的存貨分類應(yīng)有不同的補(bǔ)貨政策。透過系統(tǒng)的歷史交易大數(shù)據(jù)直接針對(duì)料件做建議分類，確認(rèn)建議後回寫系統(tǒng)。在透過系統(tǒng)發(fā)放並管理分類的進(jìn)料時(shí)間點(diǎn)。這個(gè)改變直接影響到倉庫的存放空間變大了，也避免再不合宜的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)了不合宜的料，降低未來造成呆滯的風(fēng)險(xiǎn)。

在生產(chǎn)排程上，以前都是用預(yù)計(jì)出貨明細(xì)表，憑經(jīng)驗(yàn)押工單開工與完工日，但實(shí)際上排出來的工單是沒有產(chǎn)能限制依據(jù)的，導(dǎo)致產(chǎn)線不是停線就是常常加班，交期也是產(chǎn)線主管說了算，我們以前很難完全掌控生產(chǎn)的時(shí)程。

後來 ?張顧問帶著我導(dǎo)入時(shí)間研究，定義製程標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，並導(dǎo)入有限產(chǎn)能排程表，搭配系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)計(jì)算前置時(shí)間，定期每三個(gè)月由系統(tǒng)跑出LT，確認(rèn)後回寫系統(tǒng)，並清除系統(tǒng)裡的異常單據(jù)�，F(xiàn)在LT、安全庫存、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)都由存貨政策IIP產(chǎn)出建議，搭配排程系統(tǒng)計(jì)算十大量，供需確認(rèn)沖銷後展出生產(chǎn)與請(qǐng)購建議，不再是以人為來判斷，主管也不需要像以前一樣大量重工逐筆確認(rèn)核單。

「現(xiàn)在我們的主管可以很清楚的知道每日?雙週或三個(gè)月的產(chǎn)能狀況，這樣的狀況很有利我們的接單與排產(chǎn)，譬如說業(yè)務(wù)有急單，我就可馬上知道說是不是要加班，或者是要發(fā)外包。最後透過開工到料的時(shí)程與生產(chǎn)進(jìn)度的把控，現(xiàn)在我們產(chǎn)線產(chǎn)能已經(jīng)很少閒置跟浪費(fèi)，更可貴的是我們現(xiàn)在都可以先一步做好等出貨，除非急件趕貨，不然也已經(jīng)很少加班了�！� 林玉葉表示。

▲圖說：長(zhǎng)新科技存貨政策

管理機(jī)制建立 專案佈建指標(biāo)樹

針對(duì)原材料購買與商品代理的部分，??李宗榮協(xié)理說，以往業(yè)務(wù)針對(duì)呆滯品是不用負(fù)責(zé)任的，總是為了客人估量越多越好，但是2018年開始使用「商品銷售獎(jiǎng)金機(jī)制」，這樣的機(jī)制直接影響業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金，業(yè)務(wù)會(huì)因此領(lǐng)得更多也可能會(huì)因?yàn)闆]遵守規(guī)範(fàn)變少。

這樣的機(jī)制與提醒慢慢地有效果顯現(xiàn)，業(yè)務(wù)下單前都會(huì)開始仔細(xì)評(píng)估。

「有賞有罰，讓公司庫存降到最低，呆滯量同步下降，在採(cǎi)購下單的數(shù)量上也很容易看到成效，重點(diǎn)是生產(chǎn)如期開工還因?yàn)閯e的改善而提高�！�??李宗榮協(xié)理強(qiáng)調(diào)，商品銷售機(jī)制的改變直接影響到業(yè)務(wù)可以依此報(bào)表資訊作為下單依據(jù)。以前業(yè)務(wù)估量需要再去做審核，有時(shí)候需要比對(duì)多次，去比對(duì)庫存量，但現(xiàn)在有系統(tǒng)後，「以前被我砍，但現(xiàn)在都不需要再去審核庫存過量，甚至有時(shí)還需要請(qǐng)他們酌量增加�！�

一般營(yíng)業(yè)額成長(zhǎng)的同時(shí)，存貨也合理會(huì)跟著等比成長(zhǎng)。但在長(zhǎng)新優(yōu)化存貨管理的過程中，最顯著的成效，就是累計(jì)營(yíng)業(yè)額較去年同期上升20%，但是庫存為原庫存金額的89%。2018年底統(tǒng)計(jì)庫存更下降到只有原庫存額的76%。在如期達(dá)交?產(chǎn)能上升支撐營(yíng)收增加情況下，庫存比預(yù)期降低更不容易。 ?李宗榮協(xié)理說「就等於來回之間差了30~40%。對(duì)我們來講資金運(yùn)用就很方便。」

▲鼎新智能製造中心顧問經(jīng)理? 張宏澤表示，長(zhǎng)新高層目標(biāo)明確，透過管理機(jī)制制定，流程擬定，經(jīng)過系統(tǒng)化的載具輔助，協(xié)助管理指標(biāo)的取的與監(jiān)控，最後達(dá)到預(yù)示預(yù)警與改善有效的功能。

鼎新顧問經(jīng)理 張宏澤說明，系統(tǒng)上線後，統(tǒng)整來看，除了上述存貨降低能力顯著提升，其他存貨參數(shù)與分類制定能力也同時(shí)進(jìn)步，每三個(gè)月定期由系統(tǒng)更新數(shù)字，提供排程系統(tǒng)良好的排程基礎(chǔ)。在需要的時(shí)候才進(jìn)貨，並由系統(tǒng)判斷是否已有長(zhǎng)天期庫存，優(yōu)先沖銷不再採(cǎi)購生產(chǎn)。採(cǎi)購達(dá)交率有約47%的提升，開工齊套率也提升了72%，工單如期完工提升39%，訂單達(dá)交更提升43%。降低了工單因等待或未如期完工所導(dǎo)致存貨等待的堆積。存貨除了加權(quán)呆滯天數(shù)分析並透過存貨優(yōu)化表進(jìn)一步預(yù)警，配合「商品銷售獎(jiǎng)金機(jī)制」，達(dá)到活化企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的目的。?

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▲圖說：長(zhǎng)新提升訂單達(dá)交率?專案佈建指標(biāo)樹

聚焦指標(biāo)議題?利用工具方案完成管理目的

「改變真的不容易，以前我們的員工對(duì)系統(tǒng)是不信任的�！�??江南政董事長(zhǎng)表示。

鼎新的服務(wù)與系統(tǒng)上線，讓我們看到了即時(shí)以及智慧，庫存優(yōu)化管理之後，提供給業(yè)務(wù)端一個(gè)明確的數(shù)字，你過去幾個(gè)月銷售量多少，應(yīng)該訂多少庫存，這部分能夠有明確的數(shù)字；也減少了過去人為經(jīng)驗(yàn)判斷以及人工查看報(bào)表可能造成的疏漏，「經(jīng)由過去的經(jīng)驗(yàn)跟未來的需求，直接且智慧的把一些報(bào)表與數(shù)字產(chǎn)生出來�！�

長(zhǎng)新MIS工程師沈柏任回憶，我們這次導(dǎo)入專案存貨政策，從原來的企業(yè)管理，就是一般的單據(jù)打單，到利用目前收集到的交易的大數(shù)據(jù)，比如說節(jié)拍時(shí)間，交貨天數(shù)，未來存貨預(yù)警等等，都是在為我們這一次的轉(zhuǎn)型增添動(dòng)能�！笍臍v史的資料做大數(shù)據(jù)的分析與優(yōu)化，可以提供機(jī)制與流程，甚至於到商業(yè)模式上的思維，都是一個(gè)很重要的來源。」

「我們以管理議題改善為核心，透過管理顧問輔導(dǎo)的知識(shí)搭配系統(tǒng)載具。建立客戶的管理機(jī)制、改善企業(yè)的流程，利用制定存貨的獎(jiǎng)金處理辦法等，透過系統(tǒng)取得管理指標(biāo)的數(shù)字與定義監(jiān)控的週期，最後達(dá)到預(yù)示預(yù)警的功能�！箯埡隄杀硎�，因此長(zhǎng)新的訂單達(dá)交?存貨分析與預(yù)警能力及提升存貨週轉(zhuǎn)的能力皆有顯著進(jìn)步。

面對(duì)製造業(yè)與工業(yè)4.0的挑戰(zhàn)，江南政董事長(zhǎng)說，長(zhǎng)新的產(chǎn)品控制器，它包含了數(shù)據(jù)資訊，所以長(zhǎng)新就是資訊的整合者與提供者，也希望能夠建置長(zhǎng)新自己的數(shù)據(jù)跟伺服器系統(tǒng)，能夠提供給客戶，使用我們控制器內(nèi)部的資訊。也期盼後續(xù)透過智能物流等智能方案，徹底打通企業(yè)內(nèi)部從產(chǎn)銷、存貨、生產(chǎn)進(jìn)度管控以及合理庫存管控循環(huán)，以最精實(shí)的存貨管理達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)並創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

▲長(zhǎng)新科技董事長(zhǎng)江南政(前排右二)分享：長(zhǎng)新同仁們願(yuàn)意跟隨時(shí)代的潮流，接受新的思維，接受新的方法，接受新的改變，這是長(zhǎng)新生存的基礎(chǔ)。

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