歐漾國際貿(mào)易─e化系統(tǒng)整合 國際化佈局

因應(yīng)未來IPO及快速成長

文：詹宇婷

歐漾國際貿(mào)易

發(fā)布時(shí)間： 2018-06-14 13:59:00

企業(yè)流程管理

品質(zhì)是永續(xù)的基石，態(tài)度決定品牌的價(jià)值

　　歐漾國際貿(mào)易有限公司創(chuàng)立於2007年，專注於研發(fā)醫(yī)美產(chǎn)品與生活健康之產(chǎn)品。2009年創(chuàng)立瑞士薇佳品牌，以簡單、安全、有效為理念，並採購來自瑞士、法國等與國際美妝大廠同等級原料，為杜絕塑化劑，是臺灣唯一採用藥品級鋁管包裝。現(xiàn)今歐漾已擁有瑞士薇佳SwissVita、Aeveop、aquater三大自有品牌，並於2013年成立自己的配方實(shí)驗(yàn)室，歐漾國際擁有獨(dú)立ALLYOUNG Beauty & Health電子商務(wù)平臺 (www.allyoung.com.tw)，銷售歐漾國際自有及代理品牌商品，並招商引進(jìn)相關(guān)優(yōu)良廠家商品，且透過網(wǎng)路販?zhǔn)壑寥蚋鞯?，提供全球消費(fèi)者最佳商品。成立至今在自己的購物平臺以及實(shí)體通路的銷售上接創(chuàng)下銷售佳績，目前全臺灣總銷售點(diǎn)大概超過一千家以上！

系統(tǒng)導(dǎo)入源由

　　歐漾國際成立至今約九年的時(shí)間，於近三年員工人數(shù)與公司規(guī)模大幅成長，公司內(nèi)的制度與流程漸漸的需要系統(tǒng)化的建立，未來也有IPO的規(guī)劃，因此在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的推薦下選擇了鼎新Cosmos ERP系統(tǒng)。另因廠區(qū)有分成倉管及辦公區(qū)，常常因?yàn)榧埍竞灪藗鬟f效率差、簽核的流程無明確規(guī)範(fàn)、同仁查詢紙本資料耗時(shí)、無法作出資料相關(guān)彙整等因素下，一併導(dǎo)入了EasyFlow電子簽核系統(tǒng)與Portal入口網(wǎng)站。

企業(yè)內(nèi)部制度未完善?簽核效率欠佳

　　於訪談時(shí)財(cái)務(wù)部詹副總表示，以往沒有電子簽核系統(tǒng)時(shí)，用紙本送簽不易被追蹤查詢，且因公司內(nèi)部制度辦法尚未建立完全許多內(nèi)部作業(yè)皆用口頭說明與交辦。並無明確規(guī)範(fàn)的對應(yīng)表單可以使用，鑒於歐漾未來IPO及因應(yīng)快速成長的規(guī)劃，決議使用電子簽核系統(tǒng)以解決現(xiàn)有遇到的問題，如下：

提升內(nèi)部流程效率 縮短流程時(shí)間

　　歐漾在系統(tǒng)導(dǎo)入時(shí)，由副總親自參與輔導(dǎo)會(huì)議，由各單位提出需求表單，並在系統(tǒng)建置初期就依循既有的規(guī)章辦法以及管理制度來建置流程、核決權(quán)限、組織圖，也針對未來即將推行的預(yù)算申請制度提出問題，與顧問及內(nèi)部單位溝通找出最適合的解決方案。透過表單的上線已達(dá)到以下效益：

1. 流程與組織建立：使用標(biāo)準(zhǔn)流程，員工填單完成後流程自動(dòng)解析。

2. 表單送簽效率提升：不需要紙本簽核，跨廠區(qū)也能夠透過系統(tǒng)馬上送簽。

3. 降低表單查詢時(shí)間：利用管理程式查詢總表，大幅縮短表單查詢時(shí)間。

4. 資訊統(tǒng)一公開透明：利用Portal登入，資訊統(tǒng)一公告不怕遺漏。

5. 表單上線：預(yù)算申請單、客訴單、請假單、加班單、資訊需求申請單、用印申請單、合約審核申請單等表單陸續(xù)上線中。

e化歐漾 打造全球化視野

　　系統(tǒng)剛上線時(shí)，同仁對於系統(tǒng)尚未完全熟悉操作，透過教育訓(xùn)練，以及實(shí)際的上線操作後，同仁對於EasyFlow的操作已能夠快速填單及追蹤查詢表單?？偨?jīng)理與副總以身作則，由上至下推行電子簽核系統(tǒng)，在導(dǎo)入三個(gè)月後也有了初步的成效。財(cái)務(wù)部副總：「導(dǎo)入後加快了表單的傳簽效率，壓件的表單也能迅速追蹤」，行政部：「請假單、加班單能夠快速簽核並且在系統(tǒng)在做查詢，省去了許多紙本作業(yè)時(shí)間」，倉管：「透過交辦單的上線，在行銷活動(dòng)的備貨上有更多充裕的時(shí)間可以做準(zhǔn)備」。歐漾國際的E化才正要開始，透過EasyFlow.Net這套工具，將進(jìn)行更多表單的開發(fā)、優(yōu)化流程、結(jié)合ERP系統(tǒng)的資料，可以協(xié)助歐漾在未來有更多價(jià)值性的運(yùn)用。期許歐漾國際在未來邁向全球化的布局過程中，鼎新系統(tǒng)的e化管理將成為歐漾國際最強(qiáng)而有力的後盾。

深耕臺灣，放眼全世界

　　在扎穩(wěn)臺灣市場後，歐漾於2014年開始進(jìn)軍海外市場，除於馬來西亞最大電商平臺Lazada上架，實(shí)體通路也擴(kuò)展至江蘇常州的八百伴百貨，更於2016年進(jìn)軍美國Amazon，跨至美洲的電商通路。進(jìn)軍海外市場必須要針對當(dāng)?shù)匚幕{(diào)整銷售模式，透過代理商與經(jīng)銷商等通路，歐漾秉持ALL YOUNG, make you always young的信念，將臺灣保養(yǎng)品品牌推向國際。

三大自有品牌 Beauty Healthy Lifestyle

　　瑞士薇佳、Aeveop、aquater三大品牌提供消費(fèi)者不同保養(yǎng)需求，以天然品原料打造健康美麗的生活型態(tài)。未來朝向一站式服務(wù)的方向，將保養(yǎng)資訊、旅遊、飲食等多樣資訊結(jié)合至歐漾官網(wǎng)，提供消費(fèi)者更多元化的交流平臺。

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