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傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型要跨過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)思維的四重歷練你肯定不知道

文:網(wǎng)絡(luò)媒體

作者:鼎捷數(shù)智 | 發(fā)布時(shí)間:2015-09-07 10:13:00

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 新技術(shù)

“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由于行業(yè)利潤(rùn)率及經(jīng)營(yíng)思維,相比互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)在技術(shù)設(shè)備及信息化方面投入有著天壤之別,不少大型制造業(yè)甚至連較為完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)一平臺(tái)也沒(méi)有,更別談?wù)摶跀?shù)據(jù)統(tǒng)一平臺(tái)的BI商業(yè)智能分析等應(yīng)用了。 從生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)不可繞過(guò)的門檻,在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中至少要跨過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)思維專家所提到的四重歷練:”

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傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型要跨過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)思維的四重歷練你肯定不知道

第一重:建立數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)習(xí)慣

對(duì)于中國(guó)很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,拍腦袋、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威及家族式管理占據(jù)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策太多的比例,因此對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)快步邁進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的第一重、也是較重要的歷練是首先建立企業(yè)自上而下的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。讓數(shù)據(jù)真正成為經(jīng)營(yíng)決策中的核心。要求企業(yè)每一個(gè)決策人員在日常決策中,養(yǎng)成思考在決策流程中究竟有哪些環(huán)節(jié),是可以通過(guò)一些數(shù)據(jù)去幫助決策的,久而久之,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)框架將在企業(yè)內(nèi)部逐步搭建起來(lái)。

而數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)一定需要由公司管理層發(fā)起、通過(guò)KPI與流程制度逐步在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)。較難推動(dòng)的是要改變已經(jīng)具備成功經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)企業(yè)老板的習(xí)慣!可先由管理層拍板使用數(shù)據(jù)去實(shí)現(xiàn)一兩個(gè)新的業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景,在企業(yè)上下建立起對(duì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的信心與認(rèn)可,慢慢再衍生到更多的場(chǎng)景之中,再適當(dāng)結(jié)合KPI與其他激勵(lì),逐漸建立起全體人員的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的意識(shí)與習(xí)慣。

第二重:打通數(shù)據(jù)的流動(dòng)力

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)據(jù)突破運(yùn)營(yíng)中某些“點(diǎn)”的應(yīng)用,接下來(lái)需要突破“點(diǎn)”的局限,如業(yè)務(wù)部門間信息不通,財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)及營(yíng)銷不敏感,研發(fā)部門不能了解到第一手產(chǎn)品銷售情況等。數(shù)據(jù)本身及應(yīng)用不能放置于孤島之中,數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部需要猶如血液一般流動(dòng),打通數(shù)據(jù)的兩個(gè)層面:

第一個(gè)層面是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)物理間的互通。企業(yè)需要在數(shù)據(jù)互通、存儲(chǔ)成本、時(shí)效性投入大量資源。同時(shí)逐漸增加的數(shù)據(jù)同樣需要良好的數(shù)據(jù)治理,比如內(nèi)部通行的數(shù)據(jù)口徑、數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)維護(hù)主體部門的明確、數(shù)據(jù)質(zhì)量,及數(shù)據(jù)關(guān)系管控都是重要的課題。

第二個(gè)層面是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與商業(yè)模式的互通。數(shù)據(jù)需要流動(dòng)在企業(yè)的商業(yè)模式之上,一方面數(shù)據(jù)需要緊密結(jié)合商業(yè)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),并能敏捷地反映商業(yè)的變化。經(jīng)過(guò)這一層歷練,企業(yè)的數(shù)據(jù)才能真正“活”起來(lái)。

第三重:產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)形成閉環(huán)

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如果經(jīng)過(guò)上述兩重歷練,管理層迫使著執(zhí)行層逐漸改變思維、實(shí)現(xiàn)工作開展從“依靠經(jīng)驗(yàn)”到“依靠數(shù)據(jù)”的轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)已經(jīng)初步成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,也就能稱得上是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的企業(yè)了。接下來(lái),就是要建立產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的閉環(huán)。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)的豐富是自下而上的,因?yàn)榧词故枪雀鑶慰坑邢薜母吖芎蛿?shù)據(jù)科學(xué)家們也無(wú)法拼起整個(gè)谷歌數(shù)據(jù)資產(chǎn)版圖,靠的是整個(gè)企業(yè)的大數(shù)據(jù)意識(shí),基層的實(shí)踐才能出數(shù)據(jù),人人都能為企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)添磚加瓦。當(dāng)然企業(yè)還需要有科學(xué)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理制度,才能不斷將這些被創(chuàng)造的數(shù)據(jù)真正轉(zhuǎn)變?yōu)檎娼鸢足y的資產(chǎn)。

第四重:互通連接,成就產(chǎn)業(yè)

未來(lái)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài),肯定不是各家企業(yè)自掃門前雪,建立起產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的一座座“圍城”,產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)需要共享與互通。在未來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì)可能將升級(jí)為數(shù)據(jù)交易市場(chǎng),致力于推動(dòng)行業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資產(chǎn)的流動(dòng)和價(jià)值較大化,這意味著行業(yè)內(nèi)部的協(xié)作將變得越來(lái)越重要,只有利用大數(shù)據(jù)流為框架形成行業(yè)整體的合力,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)鏈才能被完整地搭建起來(lái)。

在未來(lái)獲取豐厚產(chǎn)業(yè)互聯(lián)利潤(rùn)的重點(diǎn)在于與終端用戶的連接能力,以及基于這種連接的個(gè)性化設(shè)計(jì)能力。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何搭建與終端用戶的“連接”是較為關(guān)鍵的重點(diǎn)!終端用戶關(guān)系管理是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)項(xiàng),但傳統(tǒng)制造業(yè)或傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)銷售上以層級(jí)的代理與經(jīng)銷商渠道為主,與終端用戶的關(guān)系較為薄弱,數(shù)據(jù)上甚至不掌握較為全面的終端用戶數(shù)據(jù),解決方法是在于大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用。目前傳感器、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成本已能控制在合理的范圍之內(nèi),如現(xiàn)在的空調(diào)已經(jīng)帶有了WIFI模塊,可以通過(guò)微信控制;洗衣機(jī)能通過(guò)內(nèi)置的傳感器進(jìn)行日常自我診斷,并向服務(wù)器返回運(yùn)行數(shù)據(jù)幫助維修工程部門及時(shí)為用戶解決故障。新技術(shù)一方面正在幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)積累用戶數(shù)據(jù),了解用戶的偏好及習(xí)慣,使得將來(lái)的個(gè)性化制造成為可能,而另一方面則在以前不會(huì)溝通的機(jī)器增添了與用戶連接的窗口,為他們提供各類充滿科技感的服務(wù)。

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