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遠距辦公_生產(chǎn)力不斷電

文:蔡宜蓁 2021-06-03

遠距辦公 生產(chǎn)力


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在新冠疫情的影響下,我們會發(fā)現(xiàn)生活一切變得好難。以企業(yè)維度來看,百貨業(yè)、飯店旅遊,難生存。以生活維度來看,停課不停學(xué),家長跟孩子在家遠距教學(xué)、遠距辦公,好難。疫情衝擊下,企業(yè)如何彈性因應(yīng),以及員工居家辦公時,主管如何有效進行部門管理?




新常態(tài),心常態(tài)


在新冠疫情的影響下,我們會發(fā)現(xiàn),這時代的生活一切變得好難。以企業(yè)維度來看,百貨業(yè)、飯店旅遊,難生存。以生活維度來看,停課不停學(xué),家長跟孩子在家遠距教學(xué)、遠距辦公,好難。疫情升級的同時,買口罩、酒精,甚至買泡麵也不容易。這樣「不容易」與「難」,或許會成為新常態(tài),我們也會逐漸習(xí)慣。


企業(yè)面對疫情衝擊的經(jīng)營指引

企業(yè)目前有兩大挑戰(zhàn),第一是局勢難預(yù)測:討論三級後企業(yè)的應(yīng)變,如何規(guī)劃與佈局;第二是人員分流的管控:企業(yè)主管遠距辦公如何管理員工。這裡歸納出以下重點:


1. 滾動式的決策,適時調(diào)整方向

疫情具有高度動態(tài)的特性,必須每天審視動態(tài),及時調(diào)整策略方向與工作優(yōu)先順序,這些決策應(yīng)盡量避免複雜的內(nèi)部協(xié)調(diào)流程,否則跟不上環(huán)境的變化。


2. 確保政策、指令能讓各部門協(xié)作並暢通

企業(yè)應(yīng)建立危機處理小組,每日開會確認工作流程,並負責(zé)指令及政策的傳遞。企業(yè)內(nèi)部的溝通平臺應(yīng)隨時更新動態(tài),讓員工、可以快速知悉、應(yīng)變。


3. 建立員工溝通管道與增加安全感

疫情下的恐慌、不安來自個人與工作兩種維度,員工的心理健康,有賴直屬主管的多加留意與觀察;工作上,建立完整的溝通管道,讓員工可以尋求支持。


4. 彈性調(diào)派人力及工作內(nèi)容

辦公模式AB分流、遠距工作成為常態(tài),重要的是企業(yè)如何彈性的調(diào)配人力,並且利用合適的軟體工具,讓員工能無後顧之憂,專心在核心工作上。


5. 透過三會兩制進行遠距辦公管理

直屬主管安排每日晨會,掌握工作計畫;午休後回報上午工作進度及下午工作事項。檢示會報告當日工作進度及明日工作計畫。另外,考勤打卡早中晚3次。


居家辦公,主管如何有效進行部門管理

疫情的衝擊下,剛剛從企業(yè)組織因應(yīng)角度思考,接著,以部門管理面向來分享,一位主管如何帶領(lǐng)作戰(zhàn)團隊,在這波衝擊下穩(wěn)住陣腳,這裡歸納出以下重點。


1. 心態(tài)調(diào)整

誠如聖嚴法師所說:「面對它、接受它、處理它、放下它」。不論是管理者或是員工,處理心情永遠擺在第一順位!


2. 建立良好溝通管道,強化部門認同感

建議居家辦公者準時起床,並且找到專屬工作的位置,以及穿著正裝進入工作狀態(tài)。另外,區(qū)分工作和休息時間。視訊會議時,開視訊,呈現(xiàn)真實工作環(huán)境。


3. 找到最重要的事,引導(dǎo)同仁逐步邁進

在家辦公也要保持戰(zhàn)鬥力;拆解任務(wù),把目標拆解為細項工作任務(wù);利用雲(yún)端工具協(xié)助管理;親自與會,確保工作有序展開。


4. 執(zhí)行三會兩制,任務(wù)碎片化

每日三會兩制,早中晚會議追蹤工作執(zhí)行進度;採用碎片化管考的方式,將工作任務(wù)碎片化、時間分割化。


這場危機之後,某些改變可能會持續(xù)下去,以17年前的SARS來說,加速了電子商務(wù)的應(yīng)用。新冠肺炎帶來包括線上教育、遠程工作,企業(yè)可以帶領(lǐng)同仁一起遠端學(xué)習(xí)。


來自美國洛杉磯居家辦公一年多的實例分享


在工作上,居家辦公者要主動參與、刷存在感;頻繁更新工作用的管理協(xié)作雲(yún)平臺;即時通訊任何時間都立即回覆;調(diào)整心態(tài)當個 YES MAN。

在生活上,居家辦公者陪小孩時認真全心陪玩、陪寫作業(yè);可以共組學(xué)團,家長輪流當老師帶活動;養(yǎng)成運動習(xí)慣;生活作息正常,三餐要定時。


結(jié)論


最後,引用狄更斯《雙城記》的經(jīng)典名句...

它是最好的時代,也是最壞的時代;是智慧的時代,也是愚蠢的時代;

是信仰的時代,也是懷疑的時代;是光明的季節(jié),也是黑暗的季節(jié);

是充滿希望的春天,也是令人絕望的冬天;我們的前途擁有一切,我們的前途一無所有;


企業(yè)逆勢練兵,把握人才賦能好時機,積極儲備人才戰(zhàn)力,鼎新情疫相挺,與您步步前行,共同攜手迎戰(zhàn)下半年的挑戰(zhàn)。


知識學(xué)院情疫相挺、人才賦能好時機

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