從1922簡訊實(shí)聯(lián)制，談數(shù)據(jù)生態(tài)系

文：黃正傑 2021-07-12

發(fā)布時(shí)間： 2021-07-12 15:05:00

科技意會(huì) 數(shù)位轉(zhuǎn)型 大數(shù)據(jù)

1922簡訊實(shí)聯(lián)制有用嗎?

如果大家有遵從疫情指揮中心的規(guī)定，到商家買東西時(shí)，會(huì)利用相機(jī)掃一下簡訊實(shí)聯(lián)制QRCode，然後發(fā)送簡訊給1922疾管署，提供到過該場(chǎng)所與時(shí)間的數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2021年5月19日至6月27日，已經(jīng)累積高達(dá)6.1億則簡訊的大量資料。然而，有些縣市政府抱怨資料量這麼大，卻沒有辦法做出有效的疫調(diào)；有些縣市政府則說可以精準(zhǔn)的疫調(diào)。究竟是怎麼回事?

高雄市政府說，在仁武群聚案發(fā)生後，當(dāng)天即向疾管署申請(qǐng)取得實(shí)聯(lián)制相關(guān)訊息，其中超過300人都是由實(shí)聯(lián)制的訊息而匡列，簡訊實(shí)聯(lián)制在疫調(diào)中有效發(fā)揮輔助作用。高雄市政府做法是比對(duì)個(gè)案前15分鐘、後15分鐘在相同場(chǎng)所者訊息，並配合監(jiān)視畫面，以進(jìn)行精準(zhǔn)疫調(diào)、匡列。

由此可以看到，簡訊實(shí)聯(lián)制大數(shù)據(jù)還需要配合個(gè)案的足跡(時(shí)間、地點(diǎn))，再串起留在各大電信公司的簡訊訊息，還要配合監(jiān)視畫面，以進(jìn)行疫調(diào)。看來，大數(shù)據(jù)不是數(shù)量多就好，還要有一些運(yùn)用方法。

智慧系統(tǒng)需要數(shù)據(jù)生態(tài)系

大數(shù)據(jù)只要「數(shù)據(jù)多」就有用，是大眾的迷思！我常常在對(duì)學(xué)生演講中舉一個(gè)例子：「大家覺得銀行累積數(shù)據(jù)量大嗎? 足夠做出各種大數(shù)據(jù)分析嗎?」真實(shí)的故事是，許多金融機(jī)構(gòu)還積極地與電信商、電子商務(wù)機(jī)構(gòu)合作，以取得更完整的數(shù)據(jù)。

事實(shí)上，一個(gè)好的智慧系統(tǒng)是需要各方合作的數(shù)據(jù)生態(tài)系(Data Ecosystem)。

圖、智慧聯(lián)網(wǎng)汽車數(shù)據(jù)生態(tài)系(資料來源：Curry and Ojo(2020))

以智慧汽車為例，我們可以看到牽涉到許多數(shù)據(jù)生態(tài)系夥伴的參與：

●基礎(chǔ)建設(shè)數(shù)據(jù)：交通管理數(shù)據(jù)、緊急服務(wù)、充電站數(shù)據(jù)、道路數(shù)據(jù)、汽車分享/租車數(shù)據(jù)、停車場(chǎng)數(shù)據(jù)等提供用路的基本數(shù)據(jù)。

●車載娛樂數(shù)據(jù)：車輛導(dǎo)航數(shù)據(jù)、使用者車載娛樂數(shù)據(jù)喜好、娛樂內(nèi)容，滿足駕駛與乘客的娛樂。

●加值服務(wù)：里程管理、車險(xiǎn)、自駕車汽車的周遭掃描影像等數(shù)據(jù)，提供安全、保險(xiǎn)、租用的額外的附加價(jià)值服務(wù)。

從這裡是不是看到有政府交通單位、政府緊急救援單位、停車管理單位、娛樂內(nèi)容商、保險(xiǎn)商、汽車租賃商等各種合作夥伴，需要多方努力的合作。當(dāng)然，針對(duì)不同的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用會(huì)結(jié)合不同夥伴的數(shù)據(jù)。但這的確顯示了，要進(jìn)行一個(gè)大數(shù)據(jù)或智慧系統(tǒng)的發(fā)展，需要思考數(shù)據(jù)生態(tài)系的合作。

數(shù)據(jù)生態(tài)系的類型

明白了數(shù)據(jù)生態(tài)系後，下一步就是要討論如何進(jìn)行數(shù)據(jù)合作或交易。數(shù)據(jù)生態(tài)系的關(guān)係可以以下兩個(gè)維度進(jìn)行分析：

●關(guān)鍵數(shù)據(jù)的掌握： 是否在數(shù)據(jù)生態(tài)系中有關(guān)鍵的數(shù)據(jù)角色? 是否該角色所擁有的數(shù)據(jù)是大家所需要的? 例如：大型電子商務(wù)商擁有消費(fèi)者的購買記錄、電信商擁有的個(gè)人通話記錄等。

●參與者的依賴程度：要完成某種活動(dòng)或產(chǎn)生數(shù)據(jù)價(jià)值，生態(tài)系夥伴的相互依賴程度為何? 需要高度的合作還是各自的數(shù)據(jù)整合即可? 例如：供應(yīng)鏈追溯的數(shù)據(jù)需要上下游、物流商的數(shù)據(jù)整合；跑步運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)共享來自於個(gè)人跑步的地點(diǎn)、里程與照片的分享。

從兩個(gè)維度區(qū)隔可以分為四種不同類型的數(shù)據(jù)生態(tài)系，愈左邊愈需要生態(tài)系緊密合作、愈右邊則是愈鬆散合作，更具有創(chuàng)新機(jī)會(huì)；愈上面則由關(guān)鍵數(shù)據(jù)掌握者主導(dǎo)、愈下面則愈有相互協(xié)作機(jī)會(huì)。企業(yè)在分析數(shù)據(jù)生態(tài)系類型後，需思考如何與生態(tài)系進(jìn)行交易或合作以取得更完整的數(shù)據(jù)。

圖、數(shù)據(jù)生態(tài)系類型(資料來源：Curry and Ojo(2020))

小結(jié)

數(shù)據(jù)不是大就有價(jià)值，必須仰賴數(shù)據(jù)生態(tài)系補(bǔ)足數(shù)據(jù)完整性。如同商業(yè)生態(tài)系，數(shù)據(jù)生態(tài)系也有主導(dǎo)者與弱勢(shì)者，如果要突破數(shù)據(jù)弱勢(shì)者來取得更多數(shù)據(jù)的價(jià)值，有賴創(chuàng)新模式發(fā)展。有機(jī)會(huì)我們?cè)谡勔徽剶?shù)據(jù)生態(tài)系的突破與創(chuàng)新方法。

黃正傑

你喜歡挑戰(zhàn)不斷隆起的技術(shù)高原、探索無限寬廣的創(chuàng)新領(lǐng)域嗎? 那麼我們是同路人。黃正傑，臺(tái)大資管博士，協(xié)助鼎新進(jìn)行前瞻技術(shù)研究與應(yīng)用發(fā)展。歷經(jīng)IT架構(gòu)技術(shù)顧問、供應(yīng)鏈管理顧問、軟體產(chǎn)業(yè)分析師等多項(xiàng)職務(wù)，並兼任文化大學(xué)助理教授。讓我們一起從創(chuàng)新與變革角度，探索新興技術(shù)！

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