明確掌控生產(chǎn)流程 昶嘉散佈幸福聖誕氣氛

臺(tái)商管理有一套，鼎捷越南助ERP順利上線

文：施順福

昶嘉C?ng ty TNHH CHAANG CHIIA

發(fā)布時(shí)間： 2018-08-29 16:57:00

東南亞 企業(yè)流程管理

每年一度的聖誕佳節(jié)到來(lái)時(shí)，經(jīng)過(guò)各大街小巷不時(shí)可聽(tīng)到一曲曲的鈴聲“Jingle Bells, Jingle Bell, Jingle all the way…”，瀰漫著快樂(lè)、幸福的氣氛籠罩著繁華、忙碌的城市。而聖誕節(jié)不可或缺的象徵物品：聖誕樹(shù)、聖誕禮物、滿載的松果…更是處處可見(jiàn)。然而，當(dāng)整個(gè)世界正籌備、裝潢此佳節(jié)之際，越南胡志明市的工業(yè)區(qū)內(nèi)?C?ng ty TNHH CHAANG CHIIA?公司裡的全體同仁早就在半年之前開(kāi)始進(jìn)入忙碌的準(zhǔn)備工作，讓其主要產(chǎn)品可配銷到世界各地，將公司的和諧、幸福的氣氛和世界各地分享。

昶嘉C?ng ty TNHH CHAANG CHIIA自創(chuàng)立至今，已有將近二十多年於此領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)和工作經(jīng)驗(yàn)，擁有寬大標(biāo)準(zhǔn)廠房，市場(chǎng)分佈亞太、歐、美洲各地，更深深贏得客戶的好評(píng)。公司的多年經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，加上求新、求變、多樣化的產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，每年都會(huì)增加新設(shè)計(jì)以供應(yīng)更多的款式，以滿足更多世界各地的顧客需求。公司經(jīng)營(yíng)的理念始終秉持著「質(zhì)量第一，顧客至上」為服務(wù)準(zhǔn)則。

透由e化增加工作效率

邁向e化、及時(shí)掌控的管理方式

昶嘉以e化為目標(biāo)，將原有的手工做帳方式，逐漸邁向全面化、即時(shí)化的管理方式，希望通過(guò)鼎捷的Workflow ERP，達(dá)到可隨時(shí)掌握生產(chǎn)的狀況，控管及確保足夠的材料庫(kù)存量，以事先開(kāi)立廠內(nèi)生產(chǎn)計(jì)劃。

憑證直接列印，減少重工時(shí)間

另一方面，更想要通過(guò)ERP，直接列印內(nèi)、外銷的相關(guān)出貨憑證，減少員工重工的時(shí)間。當(dāng)初選擇鼎捷(越南)為主要ERP提供商，主要原因是已深信鼎新於臺(tái)灣所建立的熱忱服務(wù)形象，因此便放心地將此任務(wù)交付給鼎捷(越南)的當(dāng)?shù)胤?wù)事業(yè)部去完成。

習(xí)慣手工帳的過(guò)渡期，需更多的耐心與付出

最初導(dǎo)入ERP的階段，因習(xí)慣了舊有的簿記、Excel處理方式去管帳、記錄入出庫(kù)的生產(chǎn)狀態(tài)，員工不免會(huì)有些許的陌生、摸不著頭緒。經(jīng)過(guò)鼎捷(越南)顧問(wèn)、客服的細(xì)心協(xié)助指引，花更多的時(shí)間去準(zhǔn)備更多簡(jiǎn)易的教材，讓員工有全面性的邏輯進(jìn)行理解，再加上董事長(zhǎng)、副理不時(shí)地以和藹可親的態(tài)度敦促、鼓勵(lì)員工多加練習(xí)、操作，更增加員工自主學(xué)習(xí)，以及不畏艱難、勇於面對(duì)問(wèn)題、勤於處理的心態(tài)。最終，同仁們逐漸掌握整套系統(tǒng)的架構(gòu)及邏輯，即使後來(lái)流程有些許更改，其員工也能自信地自行變通處理。

以新技術(shù)運(yùn)用，滿足外銷的需求

對(duì)於內(nèi)外銷部份，原本只購(gòu)置進(jìn)銷存模組，想透由原有的系統(tǒng)架構(gòu)直接列印內(nèi)、外銷的出口憑證。但因各單據(jù)(如：QUOTATION、PI、PACKING LIST及COMMERCIAL INVOICE)的格式需轉(zhuǎn)換成Excel檔，以方便後續(xù)調(diào)整，再加上QUOTATION輸轉(zhuǎn)乘Excel時(shí)也要保有商品的截圖，以提供給顧客做為參考的價(jià)值，更加深作業(yè)的困難度。經(jīng)雙方多次溝通，鼎捷(越南)顧問(wèn)師做了詳細(xì)的各項(xiàng)需求整理方案、程式部也提供新Excel匯出技術(shù)，終於解決了客戶難題。從此，同仁不僅可操作簡(jiǎn)易的銷售流程，進(jìn)而更運(yùn)用到出口的工作，直接列印出相關(guān)的外銷業(yè)務(wù)單據(jù)。

客戶的支持為專案贏得的成功

C?ng ty TNHH CHAANG CHIIA?的上線結(jié)果，除了承繼鼎捷(越南)一貫的服務(wù)準(zhǔn)則「以服務(wù)業(yè)的心態(tài)，贏在數(shù)位價(jià)值」，更感謝董事長(zhǎng)及副理，不時(shí)地給予員工的支持及鼓勵(lì)，促進(jìn)了ERP專案上線的進(jìn)度。由此說(shuō)明了，客戶的肯定永遠(yuǎn)是顧問(wèn)師不可或缺的成功支柱。

昶嘉公司簡(jiǎn)介：質(zhì)量第一，顧客至上

公司全名：C?ng ty TNHH CHAANG CHIIA?
成立時(shí)間：創(chuàng)立至今有20多年?
產(chǎn)??? 品：聖誕裝飾品?
客戶市場(chǎng)：分佈亞太、歐、美洲各地?
臺(tái)灣公司： YUNLIN, TAIWAN, R.O.C.?
越南工廠： BINH TAN DISTRICT, HOCHIMINH CITY

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