二代接班思維變革　惠傑E化轉(zhuǎn)型與時(shí)俱進(jìn)

文：劉蕙心

惠傑工業(yè)股份有限公司

發(fā)布時(shí)間： 2019-07-08 11:16:00

Smart ERP

惠傑公司創(chuàng)立於1983年，為了提供顧客高品質(zhì)的零件，投入CNC精密加工零件代工領(lǐng)域?；輦芄纠鄯e多年技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵技術(shù)包括：球面與非球面金屬加工、高精度車銑複合加工、薄型金屬/光電模具精密加工、噴嘴類零件加工、精密主軸研磨加工、 減速機(jī)伺服馬達(dá)零件、汽車／自行車／機(jī)車零件加工、航太零件加工，市場(chǎng)遍及國(guó)內(nèi)外，備受客戶肯定。
秉持著「降低客戶的生產(chǎn)成本，提升獲利能力」的經(jīng)營(yíng)理念，以最佳化、最穩(wěn)定的產(chǎn)品精度、客戶滿意的最快交貨速度、以及最合理的價(jià)格來服務(wù)客戶，成功達(dá)成「製造業(yè)中的服務(wù)業(yè)」之經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)，客戶對(duì)品質(zhì)的滿意是公司生存的命脈，精度、速度、美觀是惠傑對(duì)顧客品質(zhì)滿意的保證。

二代回歸體質(zhì)檢視，新系統(tǒng)導(dǎo)入全體動(dòng)員，聚焦轉(zhuǎn)型成果

經(jīng)營(yíng)30幾個(gè)年頭的惠傑工業(yè)，其實(shí)早就明白ERP系統(tǒng)的重要性，在導(dǎo)入SmartERP前就已使用另一套進(jìn)銷存系統(tǒng)，但企業(yè)二代筱毓回歸家族事業(yè)後，發(fā)現(xiàn)隨著公司規(guī)模擴(kuò)大及產(chǎn)業(yè)環(huán)境的演進(jìn)，舊系統(tǒng)僅能記錄各項(xiàng)單據(jù)，卻缺乏可分析性，沒有可以迅速統(tǒng)整資料的分析報(bào)表，導(dǎo)致人員時(shí)常要花很多時(shí)間重工在整理EXCEL資料；同時(shí)也無嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坦芸?，讓惠傑遇到帳款追蹤效益不佳、生產(chǎn)備料不及導(dǎo)致生產(chǎn)和訂單交期延後...等問題，因此希望藉由導(dǎo)入新系統(tǒng)，以提升人員作業(yè)上的效率，並制定明確的流程規(guī)範(fàn)。

在新系統(tǒng)的選擇上，筱毓在前公司擔(dān)任財(cái)務(wù)一職時(shí)曾使用過鼎新的WorkflowERP，當(dāng)時(shí)已經(jīng)對(duì)鼎新軟體有不錯(cuò)的印象，再來考慮鼎新的市佔(zhàn)率居高，相對(duì)在輔導(dǎo)各個(gè)行業(yè)的導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)也較足夠外，在整體系統(tǒng)的服務(wù)資源也十分完善，綜合各項(xiàng)條件評(píng)估後，最終選擇適合中小企業(yè)使用的SmartERP及SFT廠區(qū)生產(chǎn)追蹤系統(tǒng)。

由於惠傑舊系統(tǒng)僅有簡(jiǎn)單的進(jìn)銷存，並無產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及製程資料可轉(zhuǎn)出，系統(tǒng)導(dǎo)入初期，生產(chǎn)的資料必須透過生管收集後回饋整理，同時(shí)因公司經(jīng)營(yíng)得久，品號(hào)的資料量龐大，讓人員在初期整理基本資料上倍受考驗(yàn)；此外，除了例行工作外，還需準(zhǔn)備ERP導(dǎo)入資料，且必須花時(shí)間學(xué)習(xí)及熟悉新系統(tǒng)，無形中增加了人員的工作負(fù)荷及時(shí)間，難免讓使用者出現(xiàn)怨言。

面對(duì)人員不滿的情緒，擔(dān)任專案負(fù)責(zé)人的筱毓扮演了關(guān)鍵的溝通角色，讓人員理解初期導(dǎo)入雖然會(huì)較辛苦，但若是系統(tǒng)導(dǎo)入後，其實(shí)能對(duì)於他們的工作效率能有更大的提升，同時(shí)也協(xié)調(diào)各職能的人員分工合作，一起完成ERP的導(dǎo)入工作。

經(jīng)驗(yàn)夥伴協(xié)力推進(jìn)，數(shù)據(jù)分析再創(chuàng)新局

談到成功導(dǎo)入的關(guān)鍵因素，筱毓認(rèn)為除了人員彼此的配合外，鼎新的服務(wù)資源讓他們十分肯定，除了顧問的輔導(dǎo)流程讓他們很明確地知道導(dǎo)入過程該怎麼做，以及如何規(guī)範(fàn)正確的內(nèi)部流程外，在顧問輔導(dǎo)以外的時(shí)間，若有系統(tǒng)上的疑問，也能很快地透過客服獲得協(xié)助；線上的學(xué)習(xí)資源也很完善，對(duì)於整體導(dǎo)入的過程來說，皆有很大的幫助

導(dǎo)入SmartERP後，在生產(chǎn)方面，倉管開始能提早依據(jù)訂單執(zhí)行刀具的備料，大幅降低過往因備料不及導(dǎo)致停工的問題，相對(duì)提升生產(chǎn)產(chǎn)能；同時(shí)因?qū)隨FT廠區(qū)生產(chǎn)追蹤，生管只要透過電子看板，就能更即時(shí)掌控生產(chǎn)進(jìn)度及各機(jī)臺(tái)的產(chǎn)能狀況，利於生產(chǎn)排程的規(guī)劃；生產(chǎn)物料的管理也能透過採(cǎi)購相關(guān)報(bào)表，審視消耗量、採(cǎi)購量、廠商價(jià)格的合理性，減少不必要的浪費(fèi)以降低生產(chǎn)成本。

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▲感謝惠傑工業(yè)專案負(fù)責(zé)人陳筱毓(左)及財(cái)務(wù)長(zhǎng)張杏如(中)，接受鼎新電腦顧問 劉蕙心(右)專訪。

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