摘要：不同的分銷商由于專注的領(lǐng)域各不同，或者服務(wù)的客戶類型各有千秋，使得他們在2008年遭遇的低迷時(shí)間段和程度不盡相同。無一例外的，分銷商們紛紛表示除業(yè)務(wù)開原之外，他們在過去的08年下半年及未來的發(fā)展中將加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理提高效率。

　　全球的經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀及大家的信心

　　在全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)衰退的大背景下，電子制造商的制造需求和信心造成了很大的沖擊，遞延到了上游供應(yīng)商之一的電子元器件分銷商也就難以獨(dú)善其身，2008年遭遇了一定的調(diào)整。對于數(shù)量眾多、一直順應(yīng)中國這一新興市場快速成長的本土分銷商來說，這是他們成長史上遭遇的首個(gè)業(yè)務(wù)與信心上的考驗(yàn)。不過不同的分銷商由于專注的領(lǐng)域各不同，或者服務(wù)的客戶類型各有千秋，使得他們在2008年遭遇的低迷時(shí)間段和程度不盡相同。整體而言，分銷商們對2009年的市場還是非常樂觀，認(rèn)為中國國內(nèi)市場還將保持增長，尤其是中國政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的一系列投資與政策更加堅(jiān)定了他們的信心，他們相信在某些熱門引用領(lǐng)域中還是充滿商機(jī)。

　　 電子貿(mào)易商該如何提升自己的內(nèi)功

　　 他們同樣認(rèn)為企業(yè)的自身能力也起到了至關(guān)重要的作用，所以提高供應(yīng)鏈管理效率也是當(dāng)務(wù)之急。從分銷商行業(yè)的發(fā)展角度來看，分銷商經(jīng)歷了注重物流的“搬箱子”時(shí)代、注重技術(shù)支持的“唯技術(shù)能力”時(shí)代，隨著行業(yè)的不斷成熟化，制造商衡量分銷商優(yōu)質(zhì)與否的準(zhǔn)則有在向“注重各項(xiàng)指標(biāo)、考核均衡能力”發(fā)生轉(zhuǎn)變，而分銷商基于客戶的需求、同行的競爭壓力及提升自我的內(nèi)生性需求，向高自身供應(yīng)鏈管理水平努力著。

　　 而如今，越是經(jīng)濟(jì)不那么景氣，越考驗(yàn)企業(yè)的內(nèi)功，越需要審視自己的業(yè)務(wù)流程、資源利用的效率。無一例外的，分銷商們紛紛表示除業(yè)務(wù)開原之外，他們在過去的08年下半年及未來的發(fā)展中將加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理提高效率。如對外有，客戶資源的合理發(fā)掘、對銷售人員工作的跟蹤及指導(dǎo)、市場的預(yù)測、需求計(jì)劃，對內(nèi)有，庫存的管理，客戶信用額度的管理和放款時(shí)間長度的控制，等都是企業(yè)需要管理好的。

　　 易寶軟件如何幫企業(yè)練就深厚內(nèi)功

　　 一些資深的業(yè)內(nèi)人士談到，他們正在使用頂訊網(wǎng)絡(luò)的一款易寶電子貿(mào)易管理軟件。企業(yè)內(nèi)功無非就是內(nèi)部的資金流、信息流和物流要做到暢通無阻。這些要具體體現(xiàn)在客戶資源管理方面做到對每個(gè)客戶都詳細(xì)記錄并且包括可能發(fā)展的關(guān)系群也一并記錄，大大減低了新客戶的開發(fā)成本，同時(shí)也提高了成功幾率。對銷售人員的工作跟蹤可以細(xì)到每個(gè)電話，某一次的拜訪情況，管理者都可以隨時(shí)給出意見及指導(dǎo)，幫助銷售人員更好完成任務(wù)，也使得管理層可以清楚的掌握每個(gè)客戶的較新情況。市場的預(yù)測和需求計(jì)劃也要輕松做到，管理層可以借助多種類型的報(bào)表，從中找出需要的資料，如：客戶半年簽約趨勢圖、客戶回款利潤趨勢圖、供應(yīng)商入庫報(bào)表、供應(yīng)商貨品明細(xì)報(bào)表、貨品銷售分布圖、貨品年度銷售及采購報(bào)表、貨品的利潤分析報(bào)表、業(yè)務(wù)人員的年簽約及回款利潤報(bào)表，等等，管理層可以通過這些報(bào)表，從各個(gè)角度去分析，確保作出的預(yù)測和戰(zhàn)略盡量的精準(zhǔn)。

　　 在庫存的管理方面每個(gè)貿(mào)易公司都希望做到水平、平穩(wěn)、健康，這需要管理層對公司業(yè)務(wù)狀況有清楚的了解和對具體事項(xiàng)的管理到位，業(yè)務(wù)狀況清楚的了解可通過各項(xiàng)報(bào)表，對具體事項(xiàng)的管理可通過一些更具體的手段，如：有單個(gè)貨品的庫存上線及下線的管理、庫存在途及在庫狀況的查詢、庫存呆貨分析，等等，都能有效的幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　在系統(tǒng)里對客戶信用額度的管理也是非常有效和實(shí)用的。在“客戶交易條款”列表中記錄著客戶的基本資料和所服務(wù)的業(yè)務(wù)員，還有支付方式、結(jié)算方式，較關(guān)鍵的是該客戶的較大欠款額、較大信用額度以及結(jié)算期、寬限期。公司可通過這幾項(xiàng)指標(biāo)很好的控制超期應(yīng)收款和避免壞帳的產(chǎn)生。系統(tǒng)定在銷售訂單較后審批是否通過時(shí)，自動(dòng)查詢該客戶的較大欠款額、較大信用額度以及結(jié)算期、寬限期。若有一項(xiàng)超出，則系統(tǒng)出現(xiàn)提示框，說明原因。如審批責(zé)任人研究后可以批準(zhǔn)，系統(tǒng)則會(huì)執(zhí)行審批責(zé)任人的安排，批準(zhǔn)通過，然后安排下面的工作。