需求預(yù)測的重點(diǎn)為何？5大流程協(xié)助企業(yè)穩(wěn)定供應(yīng)鏈

文：吳欣珊

物料管理 需求預(yù)測

在現(xiàn)今充滿許多挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)市場，需求預(yù)測或銷售估計已經(jīng)是許多公司所關(guān)注的部分，以往需求預(yù)測以歷史紀(jì)錄規(guī)劃執(zhí)行，卻無法彈性面對市場或經(jīng)濟(jì)等相關(guān)因素加大幅度的變化，因此如何做好並提高需求預(yù)測準(zhǔn)確度，是企業(yè)想急迫了解的區(qū)塊。

?

目錄(點(diǎn)擊可直達(dá)段落)

• 什麼是需求預(yù)測？

• 需求預(yù)測的主要目的

• 需求預(yù)測的5大流程

• 需求預(yù)測對於存貨管理的3項重要性

• 如何應(yīng)變需求預(yù)測的不準(zhǔn)確性？

• 需求預(yù)測協(xié)助產(chǎn)業(yè)的成功案例

• 結(jié)論

什麼是需求預(yù)測？

需求預(yù)測，廣義定義為針對產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)期需求進(jìn)行評估，包含市場調(diào)查的產(chǎn)品銷售需求預(yù)測、顧客訂單生產(chǎn)需求量預(yù)測、生產(chǎn)前置作業(yè)的原料或生產(chǎn)力需求規(guī)劃等，運(yùn)用技術(shù)與方法對產(chǎn)品需求趨勢進(jìn)行分析、計算與前置判斷，提供企業(yè)經(jīng)營策略的制定與規(guī)劃的相關(guān)資訊。

?

?

需求預(yù)測的主要目的

對企業(yè)而言，準(zhǔn)時生產(chǎn)，將客戶的需求訂單完成並準(zhǔn)時交貨是企業(yè)最重視的結(jié)果，評估需求料件提早下訂、加快生產(chǎn)效率、縮短交期則是讓公司獲取更多利潤的關(guān)鍵，需求預(yù)測有以下4個重要目的，更是環(huán)環(huán)相扣的重要因素：

?

提高客戶滿意度

對於客戶需求提早進(jìn)行準(zhǔn)備，以期縮短客戶下訂採購的前置時間，並能快速回覆客戶需求，如交期確認(rèn)等時程規(guī)劃。

?

提前規(guī)劃與進(jìn)行前置作業(yè)

除了客戶需求回應(yīng)外，需求預(yù)測可讓物料、人力配置、廠房設(shè)備與機(jī)臺等有限資源提早進(jìn)行搭配運(yùn)用以達(dá)到生產(chǎn)效益最大化。

?

資金調(diào)度運(yùn)用

需求預(yù)測的關(guān)鍵在於物料需求量的預(yù)測購入數(shù)量，如何搭配時程進(jìn)行採購並儘快依據(jù)既定時程準(zhǔn)時生產(chǎn)，料件眾多的行業(yè)更需要提早進(jìn)行料件需求預(yù)測規(guī)劃，避免過度採購料件導(dǎo)致庫存與資金積壓的風(fēng)險，強(qiáng)化企業(yè)體的資金活用能力。

免費(fèi)資料下載：工業(yè)電腦精準(zhǔn)備料密技簡報

管理營運(yùn)目標(biāo)

需求預(yù)測如足夠準(zhǔn)確，可協(xié)助企業(yè)管理者提早規(guī)劃庫存值、系統(tǒng)運(yùn)作、產(chǎn)線規(guī)劃、盤點(diǎn)計劃等年度計畫事宜，設(shè)定目標(biāo)並追蹤實際進(jìn)度，推動企業(yè)執(zhí)行達(dá)成既定目標(biāo)。

?

延伸閱讀：盤點(diǎn)是什麼？完整了解企業(yè)執(zhí)行庫存盤點(diǎn)的作業(yè)流程！

?

?

需求預(yù)測的5大流程

由於企業(yè)類型各不相同，其需求預(yù)測的目標(biāo)與內(nèi)容有所差異，需求預(yù)測的方法機(jī)制也方法不一，依據(jù)各產(chǎn)業(yè)所需來決定需求預(yù)測過程中的比重與方法，進(jìn)而決策。

?

需求預(yù)測步驟一：決定預(yù)測目標(biāo)

需求預(yù)測本身有所謂的短、中、長期預(yù)測，其應(yīng)對的需求對象範(fàn)圍也由小至大，從個別產(chǎn)品、產(chǎn)品系列到整體銷售額，影響到的決策項目也由單部門至多部門，從個別產(chǎn)品的存貨管理、生產(chǎn)排程，到中期預(yù)測的產(chǎn)銷規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃、預(yù)算編列、人力需求規(guī)劃等，再到長期預(yù)測的財務(wù)規(guī)劃與設(shè)備規(guī)劃等更大範(fàn)圍的需求預(yù)測。

?

需求預(yù)測步驟二：建立區(qū)間

有些產(chǎn)品在進(jìn)行需求預(yù)測時推估後方所需物料，需應(yīng)對供應(yīng)鏈的關(guān)係，建立需求預(yù)測的時程，但要注意的是需求預(yù)測精準(zhǔn)度會隨著時程增加而降低，因此提高短期需求的精準(zhǔn)度是現(xiàn)在應(yīng)段供應(yīng)鏈變化的必須條件。

?

需求預(yù)測步驟三：選擇預(yù)測工具或機(jī)制

由於企業(yè)類型各不相同，其需求預(yù)測的目標(biāo)與內(nèi)容有所差異，需求預(yù)測的方法機(jī)制也方法不一，依據(jù)各產(chǎn)業(yè)所需來決定需求預(yù)測過程中的比重與方法，例如生產(chǎn)單一產(chǎn)品要考量的是生產(chǎn)週期變化與條件使否有大幅變動，使用多物料的產(chǎn)品該如何判斷需求趨勢與替代料需求，並與供應(yīng)鏈協(xié)商料件供應(yīng)問題等，會有不同的方法機(jī)制。

?

例如使用料件較多的產(chǎn)業(yè)須先分出必須使用物料與可替換物料，綜合歷史採購數(shù)據(jù)與評估供應(yīng)週期等等計算合理月數(shù)庫存水位，再進(jìn)行備料等。

延伸閱讀：什麼是供應(yīng)鏈管理？SCM對企業(yè)的重要性

?

需求預(yù)測步驟四：收集分析數(shù)據(jù)

企業(yè)多數(shù)以過往的銷售歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行需求預(yù)測，其可能涵蓋了趨勢變動、循環(huán)週期變動、季節(jié)因素變動等不同原因的數(shù)據(jù)，但應(yīng)對產(chǎn)品週期變動快速，以往的經(jīng)驗無法作為現(xiàn)今的需求預(yù)測基礎(chǔ)，加上外在許多因素變動，這也是使得現(xiàn)有企業(yè)多數(shù)需求預(yù)測越來越不準(zhǔn)確的關(guān)鍵。

?

需求預(yù)測步驟五：進(jìn)行預(yù)測並追蹤修正

運(yùn)用方法與機(jī)制開始進(jìn)行需求預(yù)測，確認(rèn)後開始執(zhí)行作業(yè)並觀測後續(xù)執(zhí)行狀態(tài)，包括採購、生產(chǎn)資源調(diào)配、人力需求規(guī)劃等，中間對應(yīng)客戶所需並逐步調(diào)整需求預(yù)測內(nèi)容等。

?

需求預(yù)測對於存貨管理的3項重要性

對製造業(yè)而言，需求預(yù)測的準(zhǔn)確性會影響到採購下訂料件的數(shù)量，庫存量的多寡是否會造成不便管理、庫存料件是否平均補(bǔ)滿生產(chǎn)所需而不影響後續(xù)料件進(jìn)貨，更甚者會影響到庫存資金，如過度積壓則資金有無法周轉(zhuǎn)的風(fēng)險，因此需求預(yù)測對於存貨管理有高度的影響力，以下3點(diǎn)是做好需求預(yù)測對於存貨管理的重要性。

?

降低庫存成本

存貨管理能控制得宜，一個重要因素即為庫存成本的控制，需求預(yù)測越準(zhǔn)確，採購進(jìn)來的料件都能依循需求預(yù)測所接的訂單快速被消耗掉，不須額外耗費(fèi)空間與時間管理成本，也同步降低庫存成本的消耗。

?

拉升資金水位

與降低庫存成本有高度相關(guān)，需求預(yù)測的準(zhǔn)確性高，加速庫存料件的的使用頻率，降低存貨呆滯風(fēng)險，周轉(zhuǎn)率提升，讓可運(yùn)用資金不會因庫存無法減少而導(dǎo)致積壓，維持一定資金水位。

穩(wěn)定交期

因應(yīng)需求預(yù)測可提前進(jìn)行生產(chǎn)各項前置作業(yè)，包含縮短採購時間、生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備調(diào)整、人力配置、生產(chǎn)流程等，若需求預(yù)測的準(zhǔn)確性高則可快速回覆客戶交期，排除因物料到貨不及等影響時間因素發(fā)生，協(xié)助穩(wěn)定交期。

??

以採購物料眾多的工業(yè)電腦為例，由於組成工業(yè)電腦產(chǎn)品的料件多樣繁雜，只要缺其中一種料件即無法生產(chǎn)，如何確保生產(chǎn)不斷料維持一定存貨，卻不能存貨過多導(dǎo)至庫存積壓，影響資金流動。需求預(yù)測的準(zhǔn)確性高，除了可提早回覆客戶交期、倉庫妥善運(yùn)用空間備料、與供應(yīng)商協(xié)調(diào)長短料採購週期並確保穩(wěn)定供貨，維持後續(xù)生產(chǎn)不斷線，將是穩(wěn)定交期的關(guān)鍵。

延伸閱讀：交期是什麼？完整說明縮短交期對製造業(yè)的重要性！

免費(fèi)資料下載：工業(yè)電腦精準(zhǔn)備料密技簡報

?

如何應(yīng)變需求預(yù)測的不準(zhǔn)確性？

需求預(yù)測畢竟是預(yù)估值，基於以往的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行評估，但現(xiàn)今加上許多外在經(jīng)濟(jì)因素等時事變化，因此需求預(yù)測不會百分之百完全準(zhǔn)確，但仍有3個關(guān)鍵可協(xié)助應(yīng)變需求預(yù)測的不準(zhǔn)確性，提升需求預(yù)測準(zhǔn)確度。

?

即時確認(rèn)存貨與銷售

對於現(xiàn)有倉庫的原物料、在製品、成品與市場上銷售存貨狀況即時監(jiān)控，清楚相關(guān)數(shù)據(jù)並記錄詳細(xì)資訊內(nèi)容，作為輔助判斷市場需求預(yù)測的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

?

模組標(biāo)準(zhǔn)化製造生產(chǎn)流程

採取接單後生產(chǎn)製造的運(yùn)作模式，並採取模組化與標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計與生產(chǎn)，加速生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度，後續(xù)如遇上設(shè)變等臨時變動，藉由更換模組執(zhí)行，降低對生產(chǎn)進(jìn)度的影響。

?

縮短採購與生產(chǎn)週期

需採購多種料件的企業(yè)最為頭痛的即為長短料問題，除了與供應(yīng)鏈廠商協(xié)調(diào)穩(wěn)定供貨週期降低變動幅度外，透過供應(yīng)鏈偕同運(yùn)作機(jī)制，蒐集上游與下游與運(yùn)用的預(yù)測資訊，協(xié)助判斷未來需求趨勢，輔助需求預(yù)測。

?

延伸閱讀：工業(yè)電腦/網(wǎng)通如何做到100%訂單達(dá)交?

需求預(yù)測協(xié)助產(chǎn)業(yè)的成功案例

歷經(jīng)疫情後的供需不穩(wěn)，導(dǎo)致缺料缺工等狀況頻發(fā)，讓製造產(chǎn)業(yè)無不深受供應(yīng)鏈之苦，需求預(yù)測失準(zhǔn)成為各採購與物料的痛。IPC工業(yè)電腦產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)威智聯(lián)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)銷資訊不透明與需求預(yù)測不準(zhǔn)的情況下，開始推行導(dǎo)入系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動基礎(chǔ)。

從降低風(fēng)險的角度審視，創(chuàng)威智聯(lián)發(fā)現(xiàn)了需求預(yù)測不準(zhǔn)確導(dǎo)致呆料產(chǎn)生的問題，其影響因素有2：

1.ECN/ECR設(shè)變頻繁

由於市場環(huán)境因素導(dǎo)致客戶需求不斷變動，在ECN/ECR設(shè)計變更頻繁改動情況下，需求變更不夠即時，導(dǎo)致多餘料件產(chǎn)生呆料堆積。

2.市場缺料所衍生的替代料問題

供應(yīng)鏈不穩(wěn)的情況下，衍生出替代料，但如何有效管理替代料成為一大難題，時間一長也成為呆料。

在導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，輔佐不同機(jī)制應(yīng)對不同的需求變因，建立管理模式後，有了以下改變：

1.減少備料錯誤

依料件價值與重要性分類，應(yīng)對不同採購周期及運(yùn)輸成本，確保備對數(shù)量與時間點(diǎn)，降低呆料堆積機(jī)率。

2.準(zhǔn)確掌控關(guān)鍵料

依需求來源信心度建立四大類產(chǎn)銷類型，提高需求預(yù)測準(zhǔn)確度。依訂定行動日落實按需求日備料、按需求日生產(chǎn)，達(dá)到供需平衡。

落實上面兩點(diǎn)備料機(jī)制，避免造成錯備料、多備料、早買、早交等問題，當(dāng)生產(chǎn)不缺料，成品完工不延遲，產(chǎn)能提升至月平均九百多萬，庫存月平均金額降低一千五百多萬，存貨成本三個月內(nèi)減少約三千五百萬，讓創(chuàng)威智聯(lián)藉由需求預(yù)測實現(xiàn)優(yōu)良的庫存管理。

延伸閱讀：創(chuàng)威智聯(lián)落實數(shù)據(jù)驅(qū)動

免費(fèi)資料下載：工業(yè)電腦精準(zhǔn)備料密技簡報

結(jié)論

需求預(yù)測已是現(xiàn)在企業(yè)想穩(wěn)定達(dá)交的重要癥結(jié)，提升需求預(yù)測準(zhǔn)確性，運(yùn)用公司的有限資源執(zhí)行作業(yè)，除了讓生產(chǎn)營運(yùn)團(tuán)隊作業(yè)更有效率的同時，也是面臨訂單型生產(chǎn)市場中不可或缺的重點(diǎn)，更是完成交期，協(xié)助企業(yè)穩(wěn)定獲得利潤的關(guān)鍵。

?

?

內(nèi)文資料來源：?

工業(yè)電腦/網(wǎng)通如何做到100%訂單達(dá)交?鼎新電腦幫您實現(xiàn)

生產(chǎn)需求預(yù)測

MBA智庫-需求預(yù)測

2023 年需求規(guī)劃的 4 個關(guān)鍵要素

相關(guān)資訊